一年多前一次行业内的小聚会，一群客户和朋友都希望我能写一本关于互联网营销的实战的书，把一些实战干货分享给大家，能够看完就能落地执行。我思考了快两年了，决定开始动键盘码字，把年互联9网营销推广经验分享给大家。希望通过这一系列的废话连篇给中小企业带来一些新的希望与转机。

首先自我介绍下：承蒙江湖各位大侠赏脸叫一声四公子，混迹互联网15年之久，创业从事互联网营销今年第9年，花了接近6年时间打造了互联网营销服务品牌“耐诺”。耐诺网络营销从创立之初就致力于互联网营销的不断尝试与创新，拥有一套独特的网络营销体系，能够根据各行各业不同的需求来制定不同的解决方案。

下面开始废话的开篇，我将计划用一年的时间把这本实操型手册写完。如果有机会也会考虑出版，当然这是后话。先给大家说说这本书我将写哪些东西，让大家先有一个基本概念知道未来的365天你跟着我的视角去深入浅出的了解互联网营销。看完这本书至少每年给你节省100万以上的营销费用。

相信以下几个问题是很多企业最关心的：

什么是网络营销？

网络营销的特点有两个方面:一方面是基于互联网，以互联网为营销介质；另一方面它属于营销范畴，是营销的一种表现形式。企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素，网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动，电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方无需谋面地进行各种商贸活动。网络营销与传统营销一样都是为了实现企业营销目的，但在实际操作和实施过程还是有较大的区别。

以上是百度给出来的解释，绝大多数的企业老总都很难理解。我来通俗的给大家解释下网络营销是怎么实现的。网络营销是企业市场营销的一种方式，以往企业做营销最初都是靠两条腿去跑，后来发展到集市（后期演化为展会），再后来就有了媒体的概念。企业开始通过媒体做广告来宣传自己的产品或者品牌，当产品或者品牌的曝光率在消费者的印象中产生了影响，出现的频率非常高的时候，就会间接影响用户的购买决定。

90年代初的时候，互联网开始发展，网络营销开始成为市场营销的新方式，我们开始在各大网站上看见了广告。随着近些年互联网的高速发展，电脑和智能手机走进了千家万户，网民的大规模增长，让越来越多的人离不开互联网。互联网成为了市场营销的新的载体，越来越多的趣闻趣事，越来越多的企业通过互联网把自己的品牌或者产品广告传达给他们的目标客户。网络营销相对传统的营销方式成本极低，传统的媒体广告投放一次就要好几千万甚至上亿，而网络营销每年可能只需要投入几百万效果就超过传统媒体几千万甚至上亿的投入效果。

网络营销通过一系列的策划基于互联网的网络推广活动，来帮助产品或者品牌提升曝光率，让更多的潜在用户能够及时的找到符合自己需求的产品。经过深入的网络推广以后将会为企业的电子商务或者O2O带来大量的转化订单，通过互联网可以把产品销往全球。

常见的网络营销方式?

常见的网络营销方式：搜索引擎营销、搜索引擎优化、电子邮件营销、即时通讯营销、病毒式营销、BBS营销、博客营销、微博营销、微信营销、视频营销、软文营销、体验式营销、O2O立体营销、新闻营销等等

搜索引擎营销即SEM（通常以PPC为代表），通过开通搜索引擎竞价，让用户搜索相关关键词，并点击搜索引擎上的关键词创意链接进入网站/网页进一步了解他所需要的信息，然后通过拨打网站上的客服电话、与在线客服沟通或直接提交页面上的表单等来实现自己的目的。

搜索引擎优化即SEO，是通过对网站结构、三要素描述、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。

电子邮件营销是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。

即时通讯营销是利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。常见的如QQ、陌陌、微信等

病毒式营销是病毒营销模式来自网络营销，利用用户口碑相传的原理，是通过用户之间自发进行的，费用低的营销手段。

BBS营销是应用最广泛的做法，大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接，每天都能带来几百IP。随着互联网的发展，现在的论坛已经转化成软文贴的模式在做推广。

博客营销是建立企业博客或个人博客，用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现，一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容，使用户更加信赖企业深化品牌影响力。

微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。通过简单的140字+配图来向客户传达自己的品牌主张或者自己产品信息。

微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销，比较突出的如体验式微营销。

视频营销是以创意视频的方式，将产品信息移入视频短片中，被大众化所吸收，也不会造成太大的用户群体排斥性，也容易被用户群体所接受。

软文营销是软文广告，顾名思义它是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。

等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林功夫，那么，软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法，软硬兼施、内外兼修，才是最有力的营销手段。

体验式微营销是以用户体验为主，以移动互联网为主要沟通平台，配合传统网络媒体和大众媒体，通过有策略、可管理、持续性的O2O线上线下互动沟通，建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的一系列过程。体验式微营销（Has experience marketing）站在消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。

此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费时、消费后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。体验式微营销以SNS、微博、微电影、微信、微视、微生活、微电子商务等为代表新媒体形式，为企业或个人达成传统广告推广形式之外的低成本传播提供了可能。

O2O立体营销是基于线上（Online）、线下（Offline）全媒体深度整合营销，以提升品牌价值转化为导向，运用信息系统移动化，帮助品牌企业打造全方位渠道的立体营销网络，并根据市场大数据(BigData)分析制定出一整套完善的多维度立体互动营销模式，从而实现大型品牌企业全面以营销效果为以全方位视角，针对受众需求进行多层次分类，选择性地运用报纸、杂志、广播、电视、音像、电影、出版、网络、移动在内的各类传播渠道，以文字、图片、声音、视频、触碰等多元化的形式进行深度互动融合，涵盖视、听、光、形象、触觉等人们接受资讯的全部感官，对受众进行全视角、立体式的营销覆盖，帮助企业打造多渠道、多层次、多元化、多维度、全方位的立体营销网络。

网络营销方式其实还有很多，在后续的文章里我会一一讲解，让企业少走弯路。更快更高效的进去互联网营销，让缺乏团队，缺乏互联网基因的公司依然可以高效的通过互联网快速打开市场。

为什么要做互联网营销？

一、网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面 约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，有利于提高企业营销信息传播的效率，增强企业营销信息传播的效果，降低企业营销信息传播的成本。

二、网络营销无店面租金成本。且有实现产品直销，能帮助企业减轻库存压力，降低经营成本。

三、国际互联网覆盖全球市场，通过它，企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税，网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。

四、在网上，任何企业都不受自身规模的绝对限制，都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己，这为中小企业创造一个极好的发展空间。利用互联网，中小企业只需花极小的成本，就可以迅速建立起自己的全球信息网和贸易网，将产品信息迅速传递到以前只有财力雄厚的大公司才能接触到市场中去，平等地与大型企业进行竞争。从这个角度看，网络营销为刚刚起步且面临强大竞争对手的中小企业提供了一个强有力的竞争武器。

五、网络营销能使消费者拥有比传统营销更大的选择自由。消费者可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受地域、时间限制，快速寻找满足品，并进行充分比较，有利于节省消费者的交易时间与交易成本。此外，互联网还可以帮助企业实现与消费者的一对一沟通，便于企业针对消费者的个别需要，提供一对一的个性化服务。

互联网营销的优势是什么？

1、有利于企业取得未来的竞争优势，因为网络让消费者早先熟知您公司的一些产品，直接引导消费者认知产品，就样就占领了消费者的一些市场。

2、使消费的决策更具有便利性和自主性。因为网络浏览它不受时间地点的限制，也不必在一家家商场的跑来跑去地比较质量、价格、更不必面对售货的“热情推销”，完全由自己做主，只需操纵鼠标而已，这样的灵活、快捷与方便，是商场购物所无法比拟的，尤其受到许多没有时间或不喜欢逛商场的人士的喜爱。

3、有利于企业取得成本优势。在网上发布信息，代价有限，将产品直接向消费者推销，可缩短分销环节，发布的信息谁都可以自由地索取。可拓宽销售范围，这样可以节省业务员在外面盲目地跑的费用。从而降低成本，使产品具有价格竞争力。前来访问的也大多是对此类产品感兴趣的顾客，受众准确，避免了许多无用的信息传递，也可节省费用。

4、有利于企业和顾客的良好沟通。可以制作调查表收集顾客的意见，让顾客参与产品的设计、开发、生产，使生产真正做到以顾客为中心，从各方面满足顾客

互联网营销应该怎么做？

一、营销定位，想要把企业网络营销做好，首先需要针对企业产品做深入的分析，对产品受众用户进行精准定位。举例：我是南京的一家旅行社，我的产品是南京及南京周边的1-2日短途游。我需要通过互联网营销来获取大量的潜在用户。首先通过大数据分析南京地区喜欢周边1-2日短途游的人群画像，19岁及以下占6%，20-29岁占26%，30-39岁占43%，40-49岁占22%，50岁及以上占3%。其中男占55%，女占45%，从数据分析可以得知受众人群以学生、白领、家庭人群为主。这是以互联网的搜索关注数据不难发现旅行社的目标客户。通常这些年龄段的用户都会有自己的不同的兴趣爱好。我可以很好的把我们的产品进行定位为南京周边一日游、家庭游、情侣游、同学游、周末休闲等

二、营销平台，当人群和产品定位都精准了之后我们来分析通过什么平台可以快速的获取潜在用户。平台的选择决定了最终营销渠道的成功与否。继续以旅行社为例子分析，我们定位了人群后我们就需要分析这些用户经常用什么平台。在南京用的最多的平台就是西祠、龙虎网、大苏等。根据数据可以得知这些潜在客户，分布在论坛、自媒体、微信、微博、新闻等平台。详细的我会在后续的文章慢慢分解。

三、营销策略，人群、产品、平台都定位好后，我们需要针对性的制定营销策略来帮助品牌或者产品快速营销传播。一个好的策略可以改变一家公司的命运，甚至可能通杀全行业。以旅行社的南京周边一日游为例子，我们需要一个好的营销策略来帮助用户快速的知道并了解。分析数据后，可以主推家庭游、亲子游、情侣游，通过用户亲身体验分享游记，来让更多的目标客户及潜在用户知道。企业如何制定营销策略后面的章节会针对性的进行详细的分享。

四、营销方式，在耐诺服务的那么多客户之后，我总结一点中国的企业目前都是病急乱投医。给了很多搞培训的钻了很多的空子，结果学完以后回到公司发展根本没法执行。很多老总来问我说，为什么我学习也学了，事情也做了但是还是没有效果呢。我曾经为了这个事情跟一位老总打赌，他花了23800元去上了一趟所谓微信营销大师的课程。微信营销大师教育必须要强执行力，才能有效果。回来拼命的测试，最后得出的结果是忙了几个月公司业绩直线下降。他很苦恼的来找我说网络营销怎么这么难搞。我听完他跟我叙述的事情，我就笑了。当我跟他聊了一下午发现传统企业老板在潜意识中就没有真正了解什么是网络营销。对自己的产品定位各方面都没有搞清楚就盲目的投入营销。其实并不是所有的营销方式都适合自己的企业，这是很多老板都没有意识到的，而一帮做成功学培训的大师们给企业老板灌输的概念就是错的。方向都是错的，结果怎么可能对呢。

五、执行方案，任何一个项目都必须要有一个完整而又详细的执行方案。把执行的细节在做之前都计划好考虑到位，这样做起来就事半功倍。没有计划项目就很难成功，往往很多的公司的项目都是按照领导的意愿来执行，领导的想法一会儿一个变，团队或者外包商在执行的时候就非常的困难。这是很多的企业目前都很欠缺的，尤其是没有专业网络营销团队的企业更是难上加难，他们都在通过老板的摸索在这。很多人都死在了探索的路上。当企业没有专业人才的时候，建议把专业的事情交给专业的公司去做。我们耐诺网络营销每年接手的烂尾项目都是好几十个，全都是老板病急乱投医之后造成的结果。花点钱找像耐诺这样网络营销全案服务外包商能够简单高效的完成前期规划，帮助企业节省大量的资金投入。

互联网营销要花多少钱？

所有的老板最关心的话题肯定是干一个项目要投入多少钱。其实这个问题我没法直接回答你，因为项目不同，营销方式不同投入的结果不同。我还是换个角度去给大家解释下关于互联网营销的投入。举例比如海尔集团相对他的品牌价值在中国都是数一数二的，海尔每年在互联网的营销投入在4500万左右，这个预算还在不断的上涨。那这4500万都花在那里了呢？大家百度下海尔，可以简单的直观的看看海尔做了那些营销与推广。大部分的资金都用在了品牌的口碑维护、品牌传播、促销活动等。

大企业都是不差钱的玩法。那么中小企业老板肯定不能这么玩法，因为毕竟资金有限。从我们多年的营销经验来说，最适合中小企业的一些营销方式比如搜索引擎营销、搜索引擎优化、B2B营销、论坛营销、微信营销等。中国有句俗话叫看菜吃饭，如果你是一个年盈利50万的企业那你每年的营销费用不能超过10万，那么10万元投入到什么平台进行营销才能得到最大的产出？你是产品型企业，我们大量的实践结果是投入到搜索引擎优化得到的产出是最大的。你是服务型企业，我们建议做关键词分析，围绕用户关心的问题做口碑与软文得到的产出是最大的。具体互联网营销要花多少钱请听我后续分解。

互联网营销有效果嘛？

这个问题是好多老板反反复复表示质疑的，每一件新生事物都会受到市场的反复质疑、声讨这是一个必经之路。当小米模式成功以后，越来越多的企业想要模仿小米模式。所有的企业都天真的认为雷军利用互联网就成功的把手机卖出去了。然而没有深入的去剖析小米的核心商业模式。小米的成功源于小米对于互联网营销的布局及对潜在用户的精准定位，制定符合用户需求的营销方案，大量的投放全网，引导潜在用户来参与讨论小米。不断的炒作各类和小米相关的话题，背后小米利用线下渠道商进行吸纳资金，通过延迟出货来制造缺货的局面，让用户处于排队脱销的状态。

互联网营销对于绝大多数行业都是影响深远，相对于传统的方式互联网营销的效果要远胜传统的营销方式。互联网天生具备传播性，可以帮助企业快速的打开渠道，提升品牌曝光率等。互联网营销的效果可以在很短的时间内就可以产生效果，让企业可以快速打开财富之门。

传统企业怎么转型互联网？

从2013年大量的传统企业倒闭，以温州经济为代表的中国特色传统经济宣布破产。传统产业开始慢慢进入冰河世纪，到了2014年几乎每天都会收到某某企业倒闭破产的新闻。传统企业的转型升级需要解决的几大问题：人才、资金、新商业形态、库存处理、互联网平台建设等。传统企业粗矿式的发展已经走到了尽头，接下来的五年将是中国传统企业转型的大年，也是中国传统经济形态向新型经济形态的转型期。如地产、金融、制造业等中国前些年的支柱产业都开始了优胜劣汰的过程。大量的传统实业都需要彻底转型或者利用互联网对自己的产业进行升级改造。传统企业具体怎么转型我会在专门的一章内容里给大家分享案例。

什么是网络营销外包？

网络营销外包，就是把原本需要企业自己雇人实现的网络营销工作以合同的方式委托给专业网络营销服务商，网络营销外包服务商以互联网为平台，在深入分析企业现状、产品特点和行业特征的基础上，为企业量身定制个性化的高性价比的网络营销方案，并全面负责方案的有效实施，同时对网络营销效果进行跟踪监控，定期为企业提供效果分析报告。网络营销服务商通过整合利用了企业内外部优势资源，通过自身专业的技术、精准的营销策略、有效的执行从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对外环境的应变能力的目的。

用一个非常通俗易懂的方式给大家解释网络营销外包。假如你买了套新房子，房子需要装修，这个时候装修公司会去你的房子实地查看、测量等。装修公司其实就是你的外包服务商，外包商可以一站式的帮你解决问题，让节省大量的人力、物力、财力等。

开篇之所以给大家扫盲加上科普，主要目的是为了能够让中小企业主们能够在一篇文章内明白我要做什么？我要给大家分享什么？我能够给大家带去什么样的商机。书名暂定《互联网时代拿什么来拯救我的企业》希望接下来的一年日子里我能够给上市企业、中小企业主、互联网创业者等分享一些干货，看完就可以落地执行见效的方法。让企业真正的少走弯路，可以大量的节省营销投入，快速占领互联网市场。全国企业每年花在互联网营销试错的资金庞大到没法统计。我将毫无保留的把耐诺为一些企业提供的解决方案，通过一些实际案例分享给大家学习。这将是一本影响全国数万家企业的书，书中将重点讲解颠覆传统企业营销与商业模式的工具模型。

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