图文无关，仅是因为喜欢
沟通和谈判时，需要考虑四个问题：
1、我要达成什么目标？
2、对方想达成什么目标？
3、这么做对双方关系有什么影响？
4、要如何做？
在谈话的时候，关注两件事：
1、谈话的氛围
2、谈话的内容
当氛围不合适的时候，先暂停谈话的内容。
沟通和谈判需要注意的？
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