8 月 25 日 12 时 10 分许，江西高速交警直属一支队第八大队值班接到一报警电话，称在昌栗高速公路上高东出口往南昌方向前四、五公里左右有一老人躺在高速公路上，情况十分紧急，为保证行人的生命安全，大队迅速调派驻外中队民警前往救援。
正好，驻外中队休假民警在昌栗高速公路82km+700m 处发现了这名老人，这名老人侧躺在高速公路应急车道内，旁边不停有车辆驶过，十分危险。时值中午，烈日当空，高速公路路面温度达到60多度。见此情形，民警立即撑伞为老人遮挡烈日，将老人叫醒给他喝水，并对其询问，但老人却没有力气说话。
经了解，老人不知何故走上高速路后，因中暑晕倒，随即民警向大队值班室汇报了现场情况，并要求尽快通知上高县120 到现场施救。经过 1 个小时的努力，民警终于将老人安全送上了上高县 120 急救车。
