《给中层管理的30课》
新官上任,接手一个部门,要和前任交接业务计划、资源和现状差距。
注意:
1. 交接的本质不是文件传递,而是风险排查
很多人觉得,交接不就是签署一些文件,交接一堆资料吗?如果在交接的时候掉以轻心,你根本想不到前任们会给你留下一个什么样的“烂摊子”。
前任没做好的地方,你要是没有在交接的时候及时发现,或者等你接手之后,原本正常的团队轨迹被打乱,这些都可能导致公司对你的能力产生质疑。
而交接过程中最大的问题是找不准前任到底留下来多少烂摊子,这当中就有业务进展不清、团队不稳、财务预算超标、法律不合规等等问题。
2.汤君健老师给了一个扫雷神器——“特别交接清单”按照清单来评估。
另外,大多数情况下,不鼓励你一上来,就对前任的计划推倒重来。
一方面你对业务还不熟悉,很容易误判;另一方面,吸取前人的经验,扬长避短,继续完善,也可以帮助你上手的时候,事半功倍,同时避免团队军心不稳。
汤君健老师的建议:虚心听一听你前任的工作计划和执行现状。
你可以试着问这几个问题:
第一,如果按照这个计划走,最终目标的达成情况会是如何?
第二,计划中有哪些关键项目、关键节点,是你绝对不能有闪失的?
第三,现在的计划,有哪些是你前任评估下来,可能需要在后期进行调整的?
第四,目前的资源,包括公司给你的“人、财、物”的使用情况是怎样的?
3,交接的第三部分是关系交接,包括对外的客户关系、对内的上下级关系和跨部门关系