本篇:教你几招,助力外贸新手迅速成长蜕变。
每一个进入新行业的人,都是一个行业“新手“。而“新手”对于外贸行业来说,具有几个特点:零基础、排他性、被忽视。
单兵作战型工作,只要是跟业绩挂钩,就或多或少具有一定的排他性。在以业绩说话的外贸职场里,期望其他老业务员把积累的技巧和经验毫无保留地手把手教给新人,并不现实。
作为外贸新人,新加入一个团队很容易变成一个被大家忽视的人。我们必须清醒地认识到,除了负责培训的同事,其他人没有义务去教你该怎么做。
那么,作为一名外贸新手,我们该如何缩短“菜鸟”期,尽快积累经验成长为“老鸟”呢?
5个高效建议教你迅速跨过外贸“菜鸟”蜕变成“老鸟”
一、用心去看
做个有心人,新加入一个环境,眼前处处皆学问,不论是产品知识、外贸流程,沟通协作能力,都需要用心去观察去了解。
与此同时,用眼睛去了解产品,了解生产,了解每个人,了解公司,了解业务流程,看大家如何做事,如何处理人际关系以及如何解决问题。
二、认真去听
之所以强调听,是想强调少说。作为一个新人,除了必须的沟通和请教,不卷入是非,不随便评判别人。
在沟通的过程中去了解每个人的职责和范围。我们要坚信一点,新人刚入职场,成为什么不重要,这也不是目的,而重要的是我们能学会什么。
三、归纳善学
星壶这里所说的学,是将看到的、听到的、问到的信息进行分析和归纳总结,加上自己对产品的认知和思考,形成一套自己容易理解和掌握的知识。
所有耳闻目睹的信息如果不加上自己的思考都不是自己的。我们主管带新人,强调知其然,更知其所以然,分析案例的时候,鼓励大家自己思考,既能总结成功的经验,也要剖析失败的教训。
四、不懂就问
学问学问,学要靠问。主动询问采购产品的材质;询问工人生产流程、包装流程;询问QC检验流程,了解产品;跟业务前辈取经如何去开发客户,如何去跟客户谈判等等。
尽管可能别人不愿意教你,但是你主动去问既没坏处,又没损失,何乐而不为?
另外,想办法把每个环节细化并区分开来,寻找对应流程或者环节的负责人,逐个击破,最后再做总结。
五、勤劳肯做
既是做事,也是做人。有的人会强调,新人不是打杂的。错!新人刚开始就是打杂的,我相信任何一个公司不会把最重要的客户交给刚来的新人。
万一搞砸了,成本也太高了吧?最多也就是和大客户开会,带一个新人让他端茶倒水,做做会议记录。
当初星壶刚来公司的时候,也是从下面打杂办事一步步学起的,其间也学到了不少技艺。打杂只是个过渡,但学习和心态尤为重要!
结语:
积累是一种毅力,是由微小到伟大的必经之路,是成功的前提。
而此刻你的看、听、学、问、做的不断积累,也将祝你在外贸“新手”之路上迅速蜕变,成为实现自我价值的“老鸟”。