我有一个表哥是深圳一家银行的副行长,我把他当成我的人生导师,隔三岔五往他家跑,很多年前表哥楼下开了一家茶叶店,表哥和店主郭老板关系非常好,经常在他店里喝茶。
有一次,我去他家找他,他说他在郭老板店里喝茶,让我去他店里找他,引荐郭老板的时候他们互相以朋友相称。
喝了一会儿茶,我随表哥回家,一路上他对郭老板赞不绝口,表哥说别小看这一个小店一年保守也能赚好几十万,店主精明得很,是一个非常懂经营哲学的人。
我心里不以为然,但又不好显露出来,于是开开玩笑地说道:“一个茶叶店的老板还懂经营哲学呢,那不是大材小用了?真那么厉害为什么不去开办企业呢?”
“换作是你,你会觉得大材小用而感到怀才不遇是吧?”我一时语顿接不上话,于是问表哥:“那能不能跟我讲讲他的经营哲学?”
“说起来还挺有意思的,有一次,郭老板和我讲了一个故事,他说附近医院路段施工的时候,有一个工人小弟阿文经常去他店里买茶叶,因为,工薪阶层知道钱来之不易,每次来买茶叶都挑选二十三块钱的茶叶,老板的父亲以前也是个建筑工人,受他父亲的影响,见到阿文的时候倍感亲切。
每次工人阿文来买茶叶,郭老板总要送一两好茶给他,好让他冲给工地的工头和同事喝,并教他如何处理好同事间的关系。阿文每次都舍不得拿出来喝,想攒着回家的时候给年过半百的父母亲喝。
时值春夏季,天气总是下雨,有好一阵子工地无法施工,闲来无事的工人们都聚在一起聊天打牌,刚好工地的茶叶喝完了,工头让阿文去买茶叶,阿文灵一动,于是把自己私藏的好茶拿出来跟大家分享,一喝竟喝上瘾了,喝完郭老板送的好茶,再喝自己买的茶叶总感觉不是味道,总感觉有点苦涩苦涩的,便不愿意喝那二三十块钱的茶叶了。
不管阿文买多贵的茶叶,郭老板总会送他一两更好的茶叶,如此半年下来,年中盘点的时候阿文发现自己花在茶叶上的钱是原来的近十倍。
有一天,阿文又来买茶叶,当郭老板照例送茶叶给阿文的时候阿文委婉拒绝了。郭老板百思不得其解,他为什么这次不接受他馈赠的茶叶呢?他心想,我是哪里得罪这孩子了吗?于是,郭老板决定等他下次来买茶叶的时候一定要问个清楚。
后来,终于弄明白了。原来自己的善心馈赠无意中培养了阿文的喝茶的品味,也无意中滋养了他的消费行为,于是,翻看账本,统计数据出来后郭老板自己也震惊了。于是,他总结出来了一套适合自己的经营哲学,这个简单的销售技巧成为了他经营管理的销售圣经。
“所以,伟大的智慧都来源于平凡的生活,来源于大量的实践和细心的观察、总结”。表哥说完看着我,好似在等待我的反馈,而我此时陷入了深深的沉思。不知道,这则小故事对阅读文章的你是否也有一些触动呢?欢迎留言评论和互动交流哦。
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