中原焦点团队网中35期，熊英分享第326天，咨询匹配很关键，咨询要约定保密原则，时间，安全环境，空间。有一个安静环境和空间很重要，当来访者情绪很低的时候，如果你那里有吵杂声，会带动他的情绪增加。当来访者情绪低的时候，诉说的时候，一定要认真专注的倾听他诉说。不要打断。让他情绪出来。一定要相信他，是解决自己问题的专家。不要试图去引导他，帮助他。因为这时候你是插不进去的。咨询师只要做到耐心，接纳，允许，用心去倾听，关注到他当下那个人，调整自己用温和平稳的态度接住他就可。允许他说到哪，你就跟到哪，让他敞开心扉，在你这里说什么都可以，都是安全的，无拘无束去诉说自己内心的那份苦难，困惑，痛苦。在诉说的过程中，他也会有所觉察，有目标，他的思路就会越来越清晰。咨询师反馈的环节要正向澄清，赋能，再确认。
2023-04-03
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