张小敏-互联网思维

I【对关键词的自身理解和体会】

        小米的雷军说,互联网思维无非就是7个字“专注、极致、口碑、快”;360周鸿祎说,互联网思维就是四个关键词“用户之上、体验为王、免费和跨界”;百度李彦宏说,就是用互联网来提升自己企业和行业的效率;阿里马云说,我们是非常幸运的一代,互联网不仅仅是一种技术,不仅仅是一种产业,是 一种思想,一种价值观……

        不同人所在的职位、所处的行业和个人的思维思想不同,导致人们对互联网思维的理解也大相径庭。但有一点获得了大家的共识,那就是互联网思维给予这个时代带来的影响可以说是天翻地覆,颠覆了人们对行业的固有的理解,例如租车、外卖、金融。

        互联网思维,是一种触类旁通举一反三的思维模式,纵观诸多对互联网思维的定义大多表述为以下特征:专注产品和服务的极致+优秀的社会化媒体营销;互联网思维的核心是数据驱动运营、基础功能免费增值服务收费、微创新快速迭代等。这些互联网思维的定义,无一不是通过提出命题加举例论证的归纳法总结出来的。但定义和概念本身只是一种严谨普适的描述,它无法直接转化为创造力。

        所以,互联网思维模式,与其用以上的那些定义去描述,还不如说:互联网思维是一种触类旁通、举一反三的思维模式。

A【对自己未来生活和工作的启示】

        我们还是需要从互联网思维中汲取关键点来指导日常工作。1、用户至上。所有的活动都需要庞大的用户基数,现在互联网争夺的都是用户,而且是巨大的用户数,金融行业的用户群体也需要不断地进行深挖和拓展;2、优秀的产品。优秀的产品是吸引客户的基础,互联网思维已经摆在大家面前了,如何研究出一款目标人群喜欢的产品就是关键了;三、大数据。大数据的分析给日常的运营提供了数据支持,我们可以更加清晰地分析出目标群体的偏好,做出适销对路的产品。无论是传统行业还是金融行业,在互联网思维指导运营的今天,都需要在其指导下触类旁通,无论是前台工作还是后台运营,都需要我们举一反三,不断创新,获得更大用户群体,做好客户维护和拓展工作,使得我行运营蒸蒸日上。

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