职场是个小社会,需要多沟通来巩固自己的朋友圈,但职场也是一个充斥交织利益的地方,如何有效的提出自己的建议,让忠言不逆耳是一门高深的学问,下面介绍几个小方法:
一、内容要注重事实,关注细节
《杜拉拉升职记》中有这样一段,“杜拉拉为了区分王宏和李文华对她成长的贡献,也是为了鞭策王宏,并让李斯特了解自己的进展,拉拉做了一个总结报告发给了李斯特,同时抄送给了王宏和李文华。其中,她用一个简洁的表格来做这个总结报告,报告中分为受训目的、受训内容、帮助者、效果及进程。简言之,就是谁教会了他一些什么。”
杜拉拉的这段故事告诉了我们,当你对伙伴不满如何去说,对政策不合理如何表达,如果不满是否应该当面去说,同时在报告中专业的表达了建议的基础-注重事实,关注细节,让人一目了然。
二、合适的时机和地点
当内容准备好了,什么时候什么地点向对方提出建议呢?这是一件很考验情商的事情,首先千万不能在领导气头上或郁闷的时候去向领导提意见,很容易引火烧身。同时,也不能在领导上厕所的时候去提,那是在逼宫,让他不得不听,事后他反应过来,没准啥时候就给你个小鞋穿穿。如何选择提出请求的时机呢?个人认为是选择那种对方心情愉悦,而且比较私密的空间,最好是前期还能有点铺垫,这样还能有所心理准备,成功率直线上升。
三、适当的共情
干推销的人上班初期培训时,老员工通常会向新员工传授的一句经验是“推销要动之以情,晓之以理,诱之以利”。什么意思那?我们提要求的时候,不能只顾着自己,有时候我们在为自己的处境抗争时,没有为对方考虑,因此付出的时间和精力都白费了。
提出要求的时候,一定要记住每个人都关心自己的利益,学会根据对方的需求适当调整目标。比如前面加班的例子中,如果公司目前实在很忙,可以把双休的要求调整为单休、休息半天或者在家办公。站在对方的角度上,思考他们会遇到什么困难,然后把要求调整成双方都可以接受的样子。将双方的频率调整到同一层面上,让他对你产生共鸣,这样沟通起来事半功倍。
最后,想给自己创造更多资源和机会,想要某个生日礼物,想升职加薪,做出来,才有可能实现。