2018-10-11《大数据:从概念到运营》笔记5

大数据决策时容易误入的陷阱


决策陷阱一:过分自信

我们十分看重自己知道的信息,而且假设那些我们不知道的信息并不重要。

如何避免陷阱:

• 建立有组织的决策过程。

• 开展研究,收集各方面的事实依据,了解风险。

• 设置评审组。


决策陷阱二:锚定偏见

锚定是指人们会下意识地抓住一个事实并把它作为决策的参考依据,即使这个参考依据和决定没有逻辑相关性。

如何避免陷阱:

• 广泛征求专家的意见。

• 开发模型以理解业务动态和关系。

• 计划一个持续性的过程,而不是一个事件。


决策陷阱三:风险规避

我们对风险的容忍度是截然不同的。

• 如何避免陷阱:• 采用结构化的流程,了解并衡量不作为带来的风险和机会成本。

• 外聘专家,减少锚定偏见。


决策陷阱四:不理解沉没成本

很多公司经常在糟糕的投资上追加良好的资本,因为它们不理解沉没成本的概念。

如何避免这种陷阱:

• 建立一个商业模型,合理对待沉没成本。

• 确认在分析时只考虑新增的成本。

• 外聘专家,减少锚定偏见。


决策陷阱五:框架效应

一个决策的表达方式或者设计方式可以影响最终决策的形成。

如何避免陷阱:

• 确保决策模型使用同样的基准和假设。

• 从多个角度建立模型,确保模型在考察变量时保持一致。

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