文 沁蓝
你假装在说,我假装在听。
没有感染力的话语总是苍白的。
有些人说话就是没法吸引他人注意力。
尤其作为管理者,当你说话下属却玩手机、打瞌睡时,更是无法忍受。
有时即便假装在听,可之后却对说话的内容毫无印象。
这样的情况并不少见。
但有些人说话,会有一种强烈的感染力让你置身于他的语境之中,深深被其吸引。
好像对方说的,就是你心中所想。
这样的人也不在少数。
可见,感染力并非不可得。
只要我们掌握关键点,一样能够达到声情并茂、感动他人的效果。
那,如何说才具有感染力呢?
01有交谈资本
什么是交谈的资本?
当人们听你说时,会急切想要了解下文。
我们需要洞悉对方内心深处,究竟想要交谈什么?
让听众进入自己渴望的世界,而不是你想表达的世界。
我们需要调整说的内容、方式、顺序等,去迎合听众的需要,尤其是内心得到满足和社会地位体现的需要。
可能这些需要,还未被他们自己发现和了解。
02形成正面刺激
什么是正面刺激?
你看到苹果这个词,会联想到手机,这就是刺激。
当然,有的刺激是美梦,有的却是恐惧。
就像经历过地震的人,感受到震动就会害怕一样。
我们说话,要尽可能引发他们的正面刺激,而避免那些负面的刺激。
只要你的言谈能够设计一种特定的方式,营造一种氛围,触及对方的内心美好的联想,就一定能够引起心的共鸣。
比如美好的回忆。
03善于情绪渲染
有感染力的内容能够激发人们的及时情绪。
能触动大家的情绪才会激发大家讨论、分享的欲望。
但情绪的渲染一定是自然而不做作的,一定是即时而非滞后的。
如果表现得太过,就像填鸭式推销一样,只会让人反感。
情绪是也是有方向感的。
有的情绪会激励听者,但有些却会造成破坏。
比如你作为老板宣布取消国庆长假全员加班,这需要你的说辞具有极其重要的原因,才能让员工和你一样甘愿牺牲,而不是产生负面情绪。
所以,我们需要从中选择那些能激励人们积极向上的情绪,点燃人们内心之火,团结一致行动。
04具有普遍性
说话的主题必须是针对绝大部分听众都感兴趣的内容。
即便你说得再好,但这个话题根本没有普适性,比如量子物理学,没几个人听得懂,自然不可能有感染力。
就像我们常常谈论育儿心得,但如果对方是涉世未深的青年,无论你说得多么棒,他们也无法感同身受。
05有实用价值
现在心灵鸡汤式的内容并不少。
刚听可能觉得热血沸腾,但这股热血显然持续不了多久。
你说的必须为对方提供价值,比如知识的增长、能力的提升、金钱的收益等。
让对方觉得听了之后有所得,会对你更加信赖,也更愿意积极倾听,从而激发你更投入地表达,进入一种良性循环。
就像很多老师讲课,会被不认真听的学生所干扰,也会被良性互动刺激,从而讲得更好。
但有时候绝大部分的人都不听你讲时,一定要学会反省一下,我说的究竟对他们有什么用?
06有故事性
故事才能够记得更牢固、影响更深远。
把它放在最后一点,是因为说话的故事性十分重要。
因为故事本身就具有吸引力和传播力。
信息和知识随着时间流逝可能模糊不现,但故事却可以流传下来,传播文明和思想。
为此,我们需要做说的时候将一些重要的信息编入故事情节之中,让大家在听故事的时候,达到接收信息的目的。
这六个技巧不是非此即彼,也不是每次都得全部运用,但只要运用得好,一定能说出极具感染力和说服力的发言。