不止一次的收听了刀爷的3F倾听,满满的感触。
记得科二考试,有一天下午思绪凌乱,倒车入库怎么都进不去,心浮气躁的时候,我独自打开了刀爷的音频,专注的听,听完后竟然信心满满的,有股力量。坦然地重头再来。感觉太棒了。
印象深的3点:
1,接收:
听别人讲完,闭嘴,请关注对方的话语
在接收中自己可以复述,要有一种带入感,可以说也可以在大脑中一个字一个字的复述出来
2,反应:
基本反应:点头,微笑,目光接触,记录
高级反应:回放~讲关键词,感性回应~有温度,肢体同步~找共同点
3,确认:
究竟发生了什么?
对方的情绪
也
自己的情况
要从对方的事实,对方的情绪,对方的意图,到我的事实,我的情绪,我的意图