提到情商这个词，大多数人可能会认为，所谓的情商高，就是性格外向，会说话，会来事，处事圆滑，富有心计等。但事实上情商的正确解释应该是指人在情绪、请噶、意志、耐受挫折等方面的特质，主要由五种特质构成：自我意识、控制情绪、自我激励、认识他人的情绪和处理相互关系。

那么看到这个概念，是不是会忽然恍然大悟，原来那些咋咋呼呼，看上去圆滑世故的人，并不是情商高的代表。而真正情商高的人，应该是，具备充分地自我意识、自我认知，擅长控制自己的情绪、情感，能够自我激励、自驱行动，可以分辨出别人的真实情绪，并且懂得如何与各种人或事相处。

什么是自我意识？

为什么自我意识，会排在情商构成要素的首位？因为，无论是对人还是对己，无论智商高低，首先需要自知，唯有自知，才能推已及人，才能更好地认识自己，了解别人。也就是常说的：知己知彼，百战百胜。

那么什么才算具备自我意识，或者自我认知？起码，知晓自己的三观，明晰自己的喜恶，最重要的是知道自己能做什么和不能做什么，也就是所谓的优势略势明朗。

具备了充分地自我认知，就可以更加客观的看待自己，看待自己所处的位置，自己所处的环境，然后就可以应对自如，游刃有余。也就是情商有了可以显现的可能啦！

为什么要控制情绪？

作为一个成熟的个体，你觉得他应该是每日喜怒无常，暴喜暴怒，如同甲亢一般，或者阴云密布，好像所有人都欠他前一般？还是泰山崩于眼前而色不改？我想应该是后者。

冲动、急躁、不冷静，经常会破坏事情的进展，或者一句话，就毁掉多年建立的感情；除此之外，面对挫折、困难、不认可的时候，就消沉、低落、受挫、被打击，这样玻璃心的人也不是可以委以重任的选择。

而且，往往人们更喜欢和情绪稳定的人相处或者合作，这样会给别人留下安全、靠谱、踏实

的印象。唯有这样关系才可以长久，事业才可以长胜。

那么怎么控制情绪？这是一个可以通过长期训练获得方法，没有什么速成的办法，不过在这之前，至少可以在遇事之前深呼吸，平复一下心情，稳定的情绪，才能做出明智的决策。

怎样自我激励？

人的一生中不可能一直都一帆风顺，时常我们会遇到一些让我们不知所措，或者几近崩溃的事情，大多数时候，我们自我保护的潜意识会唆使我们退缩或者放弃。但是放弃和退缩，只会让失败或被打败的阴影时刻跟随着自己，有时还会影响到自己的自信心。所以，在遇到困难的时候，应该学会自我激励，来客服外在的困难以及精神上的困难。

我们可以通过暂时忘记终极目标，选择阶段性小目标来逐步完成，通过小成就来正向的鼓励自己；我们也可以通过转换思路，比如暂时将事情放下，去做一些可以让身心足够放松的事情，去重新恢复战斗力；我们也可以看一些励志的文章或者电影，虽然我很不看好“成功学”的一些做法，甚至有时觉得他们的方法有些Low，但是他们有一个方法是对的，那就是用言语来自我激励，相同的话，多说几次，自己就信了。

认识他人的情绪

认知自我，具备自我意识，是情商开始的地方，而认识他人的情绪，责任情商发挥作用的高潮阶段。

没有人是圣人，或者即便是圣人，也没有绝对的圣人。每个人都有他自己的个性和情绪，唯有摸清了对方的情绪点，才可对症下药。假如对方是，安静内向喜欢一个人待着的人，那么你就不要热情的邀请他参加各种交际派对；假如对方是，热闹外向喜欢扎在人堆里的人，那么就不要拉着他去泡图书馆。

摸透了对方的情绪，知道了对方的喜恶，才能给予他们他们想要的，而不是给他们想想出来的需求。伪需求和真需求，就在于你是否能够真真的认识到他人的情绪。

处理相互关系

有了自我意识、控制情绪、自我激励、认识他人的情绪的铺垫，情商的表现形式最凸显的就是如何处理各方的关系。

人与人之间相处，是一个非常大的学问。所谓高情商，就是无论和谁相处，都让他们倍感舒服，而且毫无违和感。而我们通常也喜欢与那些让我们舒服的人相处，这样不仅沟通成本小，还会让我们深深地感受到和谐、融洽、温暖。

而那些圆滑的人，只是表面上看起来，他们处理好了人与人之间的关系，但是事实上很多都只是流于表面，未能深入。

在我看来，富于智慧的圆滑，才是高情商的表现，才显得更高明一些。

【后记】

当炫耀已经无法让你满足的时候，内心的充盈更甚一筹。

偶尔的自我激励，以及奖励，会让奋斗显得更加有趣。

世间没有最好的事，只有最好的坚持！