直击人心的文案就是对人内心需求的洞察。

有时候洞察客户需求很简单，这就需要文案创作者去穷究，表达方式的新意，语言使用的简练，场景运用的准确等等。

有时候洞察很难，过多的选择像迷雾一样遮住最核心的一点。那么就要抓住人性的弱点，寻找突破口。

一是趋利避害的本能。创造价值，让产品的利吸引客户，或是提出风险，让客户产生紧迫感。大师来了产品宣传，即是正面强调大师课程对语言学习的好处，用大师的“利”吸引家长和老师；对于口才教师实战课的宣传就可以从反面强调教培行业的变化促使口才教师专业化发展趋势，不想被洪流淘汰就要掌握更专业的知识，反而行业危机感更加迫使教师们做出选择。

二是贪。客户永远喜欢物超所值，想利用客户的贪，就要精心包装你能给的服务与福利，客户往往更能看到他们应得之外的东西。

三是厌与妒。喜新厌旧与独特体验是市场的特性，因此创新产品体验，从新颖视角打造更为独特的体验是吸引客户的重要抓手。指望新的课程推出来打造体验是来不及的，需要从文案下功夫，思考让宣传走在前面，学会新瓶装老酒，让客户永远有新的体验是宣传的努力方向。

四是执。人人都有理想自我，打造理想自我的实现场景就是利用客户的执念。