图片发自简书App
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目的：在电话沟通时该如何做
学到：不合适的表达会给对方造成伤害
发现：微笑可以让自己放松
感受：轻松
下一步：今后在与他人沟通时尽可能使用“肯定+赞美+表述的内容”
思维导图实战派T12]2/21如果做好电话沟通
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