武汉封城第三十九天:志愿者不好当

物业消毒

小区每天的三次消毒,安保与环卫工人齐出发,不放过任何一个下水道,小区内的座椅,虽然没人坐,但每天依旧坚持消毒,物业今天发的消毒相片都是细节图,像单元大厅门把手,电梯按扭等。

继昨天的猪肉事件后,小区物资群里又闹出新事件,有邻居团的某商城的菜不翼而飞,在群里也是一顿怒火中烧,群主和志愿者们纷纷表示志愿者不好当。

这件事还是要从猪肉说起,据说超市原本是不供应我们小区物资,但因为是大超市,居民信赖,本来嘛,比起私人小商贩,更令人放心的是大超市,无论是商品品质,还是消毒措施,或是售后服务,相对而言都要有保证些。志愿者们考虑到大家的生活所需,于是托人找了关系,绕了几圈才找到一家距离较远的超市,负责人表示可以配送到我们小区,却没想到第一次购买食物类的物资,便出了大问题——猪肉变质了。

群里开始全是退货问题,超市熄民怨,也表示以后不再供应肉类到我们小区,志愿者夹在中间非常尴尬,原本以为今天的退货事件可以处理完,没想到早上便又迎来了两大不愉快事件。

第一件事:有邻居在一家商城买的菜不翼而飞。(注明一下:不是某猫、某东商城)

邻居A买的菜大概是没有按时去取,该商城的物资只对接物业,所有物资到货后,都是直接放在物业签收,小区物业也会统计每户居民的物资,签领时必须签字提货。然而A所购买的菜不知道是哪个环节出了错,物业表示没收到他们家的菜,给商城客服打了三次电话,依旧没人解决问题,客服说物业签收了,物业表示拿出物资认领单给A看,确实没到货……就这样一件小事,最后变成了“所罗门王案件”。

可能是情绪无法释放,觉得出了问题,机构不给解决,于是邻居A非常偏激的在群里开启了抱怨模式,不断问群主和志愿者,志愿者也非常无奈,多次表明此群只对接该超市物资,商城物资对接的是物业,不是志愿者经手的物资,他们也不知道。群里邻居开始劝A算了,非常时期,也许不小心被人送错小区了,又或许被谁拿走了,如果钱不多,就算了,特殊时期,人力不足,不管哪方出了错都包含一点。

志愿者领取物资

第二件事:混水摸鱼的人,总想挑起居民的欲望,无理要求使志愿者心寒

有团购也不知道是好事还是坏事,本来这个团购群,是为了帮助大家解决基本生活所需,没想到有人在群里发出团购链接,问有没有一起团“X黑鸭”吃;还有人拍一个小视频,发出青菜团购二维码,说是亲戚家种得菜,新鲜可配送,每隔一个小时就发一次;最无奈的是有人问起,是否有烧烤可团……

志愿者终于忍不住暴发了,发了一张他们在超市排队领取物资的相片,他们冒着生命危险去领物资,却变成了“各种官方客服”。他们不生气这些答疑解惑的事,生气的是:武汉现在疫情仍然非常严重,今天新增确诊是565例。志愿者也害怕被不小心感染,在这个时候,防护才是最应该做的事,却有人为了一己之私,这个时候还想着发“国难财”,或者只顾着自己吃好吃的。

混进来卖菜的人,也不知道是不是我们小区的,那个小视频我看完都不敢买,她采摘菜的过程,没带手套,也没看到有做任何消毒措施,就这么每隔一个小时发一遍卖菜的群二维码,确实让人很无语。但如果她是小区业主,帮亲戚打广告,群主也不好将她踢出群。

想吃X黑鸭和烧烤的朋友,也挺让人无奈的。这些熟食的制作过程,都不知道要经过多少人的手,防护措施有没有做,真的没人知道,而且现在也买不到烧烤,至于X黑鸭的链接从哪传的,也不得而知。非常时期控制一下不好吗?都坐在家,工资也不像上班时那么多,攒点钱不好么?早日恢复自由才是关键,等疫情结束,想吃什么吃不到?现在还能有渠道供应米粮蔬菜,万一疫情因为人类私欲而再次大幅度扩散,到那个时候一日三餐就都可能成问题。

大部分的居民还都是热心的,也在指责那些有私心的人,为志愿者打气。只是昨天和今天发生的几件事加在一起,群主和志愿者们这次是真的有点心寒了,纷纷表示志愿者难做,好人难当。面对疫情,顶着内心的恐惧,四处帮邻居们解决物资问题,一片好心,却也成为了风口浪尖之人。

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