KA,就是大卖场。维护KA,就是要做好商超渠道。由于大卖场都是全国乃至全球连锁的形式,会涉及很多繁琐的问题。人员进场,价格活动,库存,这三者就让人头大了。还有各个环节涉及到的个人和各方的利益,更是难题。
今天主要处理了三件事。跟一批货物流,安排一些人进场,协助一个订单延单。三个事情,前后打了二十多个电话,接洽了将近二十个人,耗费了6个小时才完成。
跟物流事项:要知道有多少数量,具体是什么商品,什么时候要到门店,来做什么活动的,该怎么进入门店的仓库。沟通:门店主管,配送商,总部活动线条、配送线条,老业务,驻场长促。
人员进场事项:多少个人,分别去哪个卖场,进场相关资料,需要报给卖场谁审批,具体怎么排版上班。沟通:门店领班、主管、经理、人事、财务,公司人事、促销负责人、促销。
延单事项:到底找谁完成延单动作,是门店,还是卖场总部采购,责任归属和前因后果具体怎么表达?沟通:门店主管,公司订单中心,老业务。
以上每个事情还有小插曲,阻挠进度。进度还要实时跟直属上级反馈,怕犯错误。一天跟下来累死,事情做完却觉得自己好像什么也没做。空虚。
以上。