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原文提炼，结果规划轮的四个问题，要满足什么业务需求，学员需要不同或更好的方式做什么？什么或者谁能确认学员的变化？所有具体成功的标准是什么？心得，不管是来自谁的培训需求，我们的回应尽量是帮助他解决问题，而不是代替他解决问题。在确定可以接受这一需求解决的必要性后，需要对方尽可能提供详尽真实的数据，概况甚至具体案例作证需求的来源情境～并在双方讨论完后，对谈话内容进行数据反馈，双方确认在需求或要解决的问题上达成一致。这是结果前置和信息同频的开始，也是大家后期合作的基础。