人际沟通分析学TA——创始人艾瑞克.伯恩博士
一.人际沟通的常识
语言交流并不是沟通的唯一方式,更多的沟通是以潜台词的方式存在着。既语言意思和潜台意思!(还有肢体语言,表情,文字,媒体)
1.理论模型沟通的心理状态分类:
自我心里状态:父母,成人,儿童(人沟通时一定处于一种模式中)
父母状态分类:控制型父母,养育型父母
儿童:适应型,自由型
成人:
2.三种沟通类型:
互补沟通,交错沟通,隐藏沟通
3.心理定位
4.漠视
四种漠视:漠视问题存在,问题的重要性,改变的可能性,个人能力
行为模式:
什么也不做,过度适应,烦躁,无能或暴力
5.沟通游戏:一系列的诡异沟通,以暧昧动机为根本,而且貌似合理化的一套重复出现的沟通方式
6.亲密