1.时刻牢记对话的意义，你想要达成什么目的。
2永远不要被对方所激怒。
3.不要一股脑的把自己想表达的话说出来，气氛不对，就及时停止事情的进展。换一种方式缓解气氛，再去解决问题。不要抱怨对方的对错，只找解决问题的方法。
4.为对方着想，对方需要什么?
寻求双方共同利益的。
5.时刻保持尊重（是自我的修养）弱者才追求公平.
谈话的目的。
分享事实经过，讲出事实。（讲事实，不是判断）
大胆的说出想法（自己的需求）
征求对方的观点（问问他的考虑）
对方跑或者逃 （他认为你的话是完全错误的）
赞同对方的观点，寻找共同点。
找到对方的盲点，对比说明。
赞同
补充
对比
说明。
樊登听书 关键对话
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