【读书笔记】沃顿商学院最实用的谈判课——谈判的六个基本要素(1)

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1、谈判风格。

取得成功不是依靠克服自己谈判能力的缺陷,而是勇敢的接受这些不足。

五种策略:

第一种反应是坐着不动,什么也不干。当你对现状满意时,回避是一项不错的策略,但是这并不是谈判中的最佳方法。

第二种反应,妥协。妥协是一种简单,公正,快速的策略,能够友好的完成很多谈判。简单的妥协并不能够完全解决谈判的问题,还需要另一种策略。

第三种策略就是迁就。对方不需要提前做出承诺,也有可能对方会,实行平分政策,也有可能一分都不会给你。

第四种反应是竞争策略。一个既道德又竞争的策略,并不能解决谈判上的问题,而且这种策略向妥协策略一样,可能执行起来耗时太长。

第五种反应就是协助或者解决问题的策略。写作策略,是在分析并公正的谈论双方的利益,在许多方案中找到最佳的解决办法,并且以公正的标准和准则来解决棘手的问题,他代表的只是一种理想。各方之间缺乏信任,贪婪、个性,文化差异和缺乏想象力,是阻碍写作策略执行的原因。问题解决,策略,在谈判中特别有用,因为其至关重要的是避免了存在赢家和输家。

阻碍谈判的原因。

合作风格与竞争风格。

性别与文化。

谈判中的性别差异。

不同文化的世界。

如何破局阻碍谈判?

愿意做准备工作。

明确的高期望。期望更高的人,通常得到的结果更好。一个高效谈判者,就是要让期望高到,足以成为一个真正的挑战,同时又不脱离实际,足以促进双方良好的工作关系。

耐心倾听。倾听是你获得信息,信息是权力。最佳谈判者是提出问题,看看对方是否理解了,再总结讨论的结果,并且总是倾听倾听,再倾听。

坚守正直的人格。高效谈判者是值得信赖的,他们坚守承诺,不撒谎,也不提出一些不打算实现的希望。

2、目标与期望。

你要实现的目标越具体,对这个目标越执着,那么你就越有可能实现这一目标。

目标常常指明了谈判的方向。目标效应。

一个简单的目标和一个真实的期望之间存在什么区别呢?主要区别在于你的态度。目标是我们努力实现的东西,期望是对我们能够且理应实现的结果的判断,是经过深思熟虑之后才形成的。目标没有实现我们不会过分惊讶和失望,但是期望没有实现,我们会感到失望,非常失落。

谈判中目标给了我们方向,而且我们的期望是我们在谈判桌前的陈述得到重视,令人信服,当我们努力实现我们认为理应得到的东西,是我们是最有激情。

当我们坚定信念,要实现某个具体目标,是我们的话语将更有说服力,我们的执着是有感染力的,身边的人会感同身受,朝着这一目标前进。

目标是实现更高的价值或者利润,而不是在价格方面取得胜利。所以在开始准备谈判的时候,首先要考虑自己的根本的需要和利益。

制定目标遵循的几个步骤?

认真考虑你真正想要的是什么,记住金钱常常只是手段,而不是目的。

制定一个乐观但合理的目标。

目标要具体。

坚定信心,写下你的目标,如果可能的话,与其他人讨论这个目标。

带着你的目标进入到谈判中去。

期望越高谈判的结果越好,为什么还有目标的时候要选择适中?

1、为了保护自己的自尊。制定的目标较低就不可能失败。失败的人则容易泄气降低自己的目标。

2、没有做足够的准备工作谈判信息不足。

3、没有取胜的欲望。对金钱、控制力或者权力没有兴趣。错误的理解了双赢与软弱就赢的含义。

根据实际情况,逐步提高自己的目标,在谈判中慢慢加大风险和难度保持谈判的激情。

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