根据六角理论来说，两个陌生人之间的距离超不多六个人，也就是说两个陌生人之间必然会有共同点。对于销售来说也是这样虽然你的客户和你之间由陌生到熟悉是一个过程，但是相信这个过程也不会太长，根据最近读的书中可以看出《五分钟和陌生人成为朋友》，最初这本书是在朋友的书架上找到的，因为适合自己的职业所以就带回家了。

书中主要讲述了面对陌生人的时候，如何进行交谈，以及交谈的五个步骤，如何拉近与陌生人之间的距离，以及如何给陌生人留下好的第一印象。在营销中要大胆面对拒绝、首先打招呼；惯用话题。根据当时情况和对方特点问一些让对方容易回答的问题；搜寻信息。基于你已经获得的信息提问搜寻更多的信息等等。《5分钟和陌生人成为朋友》作者唐·加博尔以各种形式展现。

在工作中，不仅仅会有所谓的“回头客”，但是在大多数上还是第一次到的顾客。首先，对于服务行业来说，态度是很重要的；但是同时要在顾客面前保持好第一印象，然后为客户进行产品介绍。从而拉近和陌生人之间的距离，对于我自己的行业来说，这本书给了我很大的感悟，虽然文章各个短小但是每个段落都能给予启迪。

书是人类进步的阶梯，活到老学到老，在书中寻找适合自己的东西，找到自己想学的东西。