受新冠疫情影响,行业芯片断供,即使公司高层天天外出追料,也持续影响计划排程、订单履约。在我们看来这是不可抗的未知风险。但对于董事长来讲,是流程管控不足,芯片属于行业稀缺资源,未前置管控、动作。特此,决定重启【计划流程】项目。
其实,这是一个很大的命题,听到这个消息后,整个人头皮是发麻的。流程项目不同于简单的信息系统项目。除涉及的10大管理领域外,还涉及企业组织、文化、战略等领域相关知识。不仅要考虑系统的落地,还要考虑管理的配套(组织调整、职责分工、规范制度等等)。如果项目是基于战术层面的需求,那么流程则是基于战略层面的需求(项目可以是临时的,但流程是长期的,可复用,不断优化的组织过程资产)。
计划是生产制造型企业的命脉,是企业管理龙头。从职能角度讲,有销售计划、采购计划、主计划及执行计划。企业的有序生产,需这几个计划保持高度的协同与步调一致,不仅是信息共享,在日常工作需要互信互助。
最大的问题,因为涉及4个职能模块,会存在严重的部门墙,沟通成本也随之变大。销售计划希望快交付,采购计划希望需求精准(货期,需求量),主计划希望能恰时交付(销售、采购、生产均衡),生产计划希望顺(齐套、三天锁定变更少)。这一直是一系列矛盾问题,也是管理者头痛的地方。
行业也有很多成熟解决方案,现在的智能排程APS尘嚣甚上,但实际执行的时候,并没有理论中的那么好。那么应该怎样做呢?以下是笔者的几点思考:
1、组织配套:为降低沟通成本,有必要建立一个计划调度中心,统筹销售、采购、生产计划,统一大家的目标、步伐,降内卷;
2、建规则:这个规则既有内部基于管理的规则(订单调整、转单、锁定等),也有基于外部能力的规则(订单评审,要货均衡等),管理复杂度高,很多时候就是基准不明确,一个例外一种处理办法,无体系规范,导致重错,不断重错;
3、理流程:销售计划应尽可能做好预测,采购计划需基于预测做好备料及基于合作关系的供方战略管理(这也是本次计划流程项目的出发点),主计划则要做好订单内部规则的管控,确保订单进度、异常可视,并能高效闭环;而执行计划重点在做好产能的均衡、备产及异常的解决;
4、系统固化:针对上述建立的各项规则、业务流程,均需要落地、固化进IT系统,结合业务的最佳实践,不断的完善计划管理体系。
基于我们这个项目的内涵,更多的辅助企业战略,涉及到销售的商机、预测流程,采购的供方、备料流程,主计划的均衡、转单、排产流程以及日计划的执行流程。