题目：

观察周围的现象，记录下20处你可以看到的优点，不局限于互联网产品和运营。

1、湘约时光餐饮店他们从某些细节上，大大减少了服务员的劳动成本。例如：① 他们每张桌子都设计一个抽屉，里面放着碗筷跟菜单，客人手动就可以为自己拿碗筷填菜单；② 每张桌子都会有一个热水机跟茶叶，客人自己就可以手动冲茶，还不需要服务员频繁添加热水；③ 他们会在点完菜后，在客人的桌子上放一个沙漏计时器，承诺20分钟内上菜，若超出20分钟没上立即免单。而这些小细节同时也减少客人经常催促服务员上菜的行为。并且增加客户对于这个餐饮品牌的好感度。

2、微信的“听筒播放”可以让一些不方便打开扬声器的场合去听取微信，而“扬声器播放”又方便了耳朵不灵活的父母们，让他们更容易听取微信内容。两全其美。

3、现在很多医院开启了手机预约功能，解决了过去人们电话预约时经常出现占线的问题，并且还能看到医生们的排班表，帮助我们合理安排自己的到院时间。

4、小蚁智能摄像机，方便了我们养宠物的人士，不仅可以手机远程观看家里狗狗的情况，还能通过语音跟狗狗说话。并且可以查看到几个小时前，宠物在家里干些什么，而且还添加了一个摄像录影的功能。

5、狗狗智能喂食器，让主人不用每晚都得赶上狗狗的饭点时间而推掉同事的饭局。它不仅能定时，还能定量。并且能录音播放叫餐。

6、盈众网络推出的一个微信推送服务功能，可以在此微信上输入自己想看的书名，手动推送到自己的kindle上去。100元即可无期限为你推送书籍。相比在亚马逊上买书，性价比高出很多，并且书库比亚马逊的大。本人使用两年，表示非常实用！

7、智能手机的指纹解锁功能，解决了繁琐手动输密码的方式。并且支持多个手指的验证，从此食指拇指随意切换。

8、星巴克的杯子会写上客人的名字，让客人有种仪式感，让人觉着这杯饮料为你专属定制。并且很多人会因此拍下这个杯子的照片发朋友圈，无形中星巴克又得到了一次品牌传播。

9、有些箱包品牌的设计，一个包包里不仅有手提，还有肩带，女性可以根据自己的造型搭配以及背包习惯，自由斜挎。

10、《唐山大地震》电影上映之时，我老家那边的一个电影院为每个进院观看的人派发一包纸巾。此般贴心又哭笑不得的行为一下子得到了人们口头间的传播，让当地更多人选择这家影院观看，甚至有人仅仅是为了验证是否真的会派送纸巾。不管客人都是抱着什么目的去，至少这家影院在细节上成功俘虏影迷的好感。

11、有些杯子的设计，不仅配有杯盖，还会在杯盖上设计一个小小缺口，方便别人在盖上杯盖的时候，杯勺可以穿过杯盖上的缺口，便不会导致有杯勺就盖不上杯盖的问题。虽说是一个很小的细节设计，但方便了人们上班的时候，冲咖啡冲牛奶时可以用上杯勺。下班时，可以把杯勺放在杯子里，并盖上杯盖防尘。

12、净网大师APP，一款广告拦截的插件，也就是说你看爱奇异、优酷、搜狐等视频，不用加入会员，就可以免去N秒的烦人广告。

13、魔力盒APP是给上班族在漫长地铁中，无需wifi就可以观看电影打发时间。而且它特别适合像我这种懒人。我是一个有wifi的时候懒得下载电影，没wifi的时候哭着没电影的矛盾体。这个APP完美的帮我解决了问题！

魔力盒的亮点：

①不消耗手机的流量

②仅在wifi环境下自动缓存影片

③无网时可以观看之前自动缓存好的影片。

④看后即可自动焚毁，不占用手机内存

⑤每部片子都控制在100MB大小以内，不占用存储空间。

14、开眼APP是一款不用翻墙，就可以看到国外精彩小视频的软件。而开眼APP在视频内容的把控上很深得我心。并且所有的视频和文字都是短小精简，利用平时琐碎的时间就可以看完每个精彩的小视频。

15、淘宝APP现在有一个“足迹”的功能非常适合我们这种手残星人。当我在搜到一款好看的裙子时，没收藏或者不小心关掉。并且后悔莫及的时候，可以通过足迹找回我错过的那条裙子。非常实用！

16、现在支付宝不仅可以帮手机充话费，还能帮手机充流量，并且价格十分划算。跟过去手机流量上半月就用完，下半月只能靠扣话费来刷流量的生活拜拜~

17、微信上的好友分组功能，可以让我们不用再对一些陌生的朋友，自己的上司领导，甚至自己的父母去屏蔽朋友圈这种尴尬行为。让一些人可以以好友分组的形式在朋友圈里发黄段子分享给自己的老基友们~

18、京东快递有一个“工作日派送”、“周末派送”、“全天派送”的选项非常方便人们根据自己的时间进行收件。特别是对于一些在京东上买冰箱、买空调的上班族。有了这些选项就不用考虑大件快递到底是配送到家里还是公司等问题啦！

19、在以前，很多人想用视频记录自己的生活，记录自己的宝宝，记录自己的宠物。但是因为手机内存不足，只能有限记录。而相机又不方便出门携带。现在的“秒拍APP”完美解决我的问题，我可以随时捕捉狗狗的逗趣画面，然后上传秒拍之后，直接删掉手机上的视频内存，完全不占空手机的存储空间。

20、有时被一些自己不喜欢的同事或者只不过是见过一次面的人加微信，而“请求通过的框”是可以直接关掉的。这种委婉的方式比起必须要选“接受”或“拒绝”要有礼貌，委婉很多。相对于我来说是一个很贴心的设计。