复盘还原工作过程

从2018年7月份开始到现在,每天码字,每个月1号定期和码字园的字友们一次毕业典礼。

有一次同事看到在和毕业典礼的字友们分享码字的感受,他一直说这些是对工作没有带来一点益处的,不能马上给工作带来成果。

当时觉得他说的对:那段时间关注码字,写作,每天早起第一件事就是写作。和字友们一起写过情感,写人,写过去的故事。对工作失衡了,没有把主要精力集中在工作上,整个人不在状态。

但是码字还是没有断:记录生活的点滴,脑海里的感想让它描述出来,不要错过脑子突然闪过的许多灵感。(要把反思的习惯做到极致)

任时光匆匆流逝,持续的力量慢慢的发挥了它的作用。像园园教练所说:持续做一件事,直到遇见光。当我把码字和工作结合,在出差去解决工作问题结束后,用文字复盘整个解决问题的过程,提链关键点,快速的在一个小时内完成一篇工作报告并发给同事的时候,我感受到码字给工作带来的好处:

更快速,有条理,更系统还原了现场沟通,判断问题的过程,给其他同事带来耳目一新的感觉。

通过码字还原现场,有图片,有解决问题前后数据,有下一步行动,是一篇走心的,具有实效性的报告:能增长一个人工作的热情,也能够快速的提升一个人的工作的领悟能力。对团队来说,能够让上级主管更直观,详细了解现场实际情况,能让同级同事看到解决问题可供参考的经验。

有记录才有发生。有一次突然想起要用码字还原工作现场,这次老板重点强调出差一定要有解决前后的数据,同时尽量发现存在的其他问题,教会客户操作人员学会发现问题后分析,解决,不要总是有问题——我们就过去救火,“授人以鱼不如授人以渔”。

回来时要有工作报告,有反馈。

码字在这个时候显示出了它的作用:长期的坚持写作,让我懂得了下笔就能写,细致的观察现场,觉察存在的问题,自然而然又轻松的完成了一个工作报告,

如果没有之前长期持续的码字,没有之前同事对自己的批评,让自己注意观察同事如何解决问题,清楚解决的顺序,步骤,注意事项,没有把注意力集中到工作上,也许也不会去做这样的记录。因此,尽管码字不会马上给工作带来实质性的成果,但还会继续写下去。

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