目标用户
在快节奏的生活中想要缓解压力、放松身心的用户;关注睡眠,睡眠质量不佳的用户;希望在工作中保持专注的用户。
痛点需求
缓解压力、放松身心;帮助入眠:帮助自己快速入睡,提高睡眠质量;沉浸专注:在工作学习过程中,帮助自己沉浸专注、提高效率。
为什么喜欢这款产品?
用户角度
视觉上:页面简洁清新,图标、布局有艺术感,每个声音播放时有高清、唯美的背景图片,主页每天更新不同的文艺句子,整个产品给人感觉赏心悦目,很文艺范。
功能上:可以满足用户需求,有一些“惊喜功能”,用户体验好。可以从以下几方面体现:
通过白噪音的方式放松身心,有几十种场景的大自然的声音,可以很好地实现放松助眠、沉浸专注的效果。并且设置了专注、睡眠、呼吸、冥想、小憩几个主要功能满足用户需求。
放松的需求可以通过“冥想”和“呼吸”功能满足。这两个都是语音引导的形式,可以结合自然声音一起播放。其中,冥想又设置了很多细小的场景,比如通勤、排队、候机,也有一些情绪相关的场景,比如紧张、焦虑,可以让我在更多有可能烦躁的场景下得到放松。
助眠的需求可以通过“睡眠”和“呼吸”功能满足。呼吸有一个助眠呼吸的语音引导。睡眠可以从睡前、睡中、睡醒形成闭环地助眠。睡前有语音引导、自然白噪音;睡中有睡眠记录,可以记录自己深睡、浅睡、清醒的时间;睡醒有闹钟和轻唤醒。
其中有两个细节功能是我觉得很棒的:一个是睡前声音可以智能停止,可以根据睡眠情况智能停止播放助眠声音,避免声音停止还没睡着和一直响到很晚的尴尬情况。一个是有轻唤醒和起床挑战的功能。轻唤醒,可以在快醒来的时候智能播放轻柔的自然声音,可以获得更好的起床体验。起床挑战开启后需要完成指定的任务才能关闭闹钟,避免睡过的情况。
沉浸专注的需求可以通过“专注”功能满足。专注功能有两个模式:计时专注和番茄专注。另外可以设置沉浸模式:打开其他应用专注结束,翻转专注:手机屏幕向下专注开始,一旦拿起手机,专注停止。可以提高专注效果。
产品角度
一、对用户需求的理解和相应的解决方案都很出色。
1、随着现代社会生活节奏变快,越来越多的人压力变大,会产生焦虑、浮躁,甚至失眠。潮汐正是抓住了这个用户痛点。
它的解决方案是自然声音+清新简洁的产品风格,从听觉和视觉上帮助用户放松身心。听觉上:白噪音本身就有放松助眠的效果,加上加上几十种声音场景,使人沉浸其中,放松效果极佳。视觉上:用户在大量的信息和事务中感到焦虑和烦躁,使用潮汐的目的是关注自然、放慢节奏,期待看到的清新、自然的东西,不希望看到太多信息,不希望有太多的功能,不需要一些聒噪的设计。所以这是我认为潮汐的风格整体偏文艺、简洁的原因。
2、几十个声音场景中,不仅有大自然的声音,也有一些都市的声音场景,如图书馆、咖啡馆、广场等,这些都是现在很多人在现实生活中去寻找平静、高效的地方,比大自然声音更有代入感、效果更好。
3、冥想的模块,有一个“时刻”功能,有很多日常生活场景,比如通勤、排队、候机,也有一些情绪相关的场景,可以体现产品对用户需求的挖掘还是比较深的,通过更多更细的场景,满足用户多样的需求,提高用户的使用时长。
二、细节之处可见对用户体验的打磨。细节:涉及到“睡眠”功能的页面都是夜间模式。
1、产品风格是白色背景的扁平化设计,但是设计到“睡眠”的功能都是使用的夜间模式。
(1)主页的“睡眠”快捷入口。每个快捷入口点击后会进入一个设置页面,“睡眠”的设置页面相较于其他功能的,采用的是较暗的灰色。
(2)“探索”菜单下,睡眠模块的背景色采用的较暗的紫色(夜间模式)。
你认为这个产品哪里可以优化?
1、主页可以增加冥想的快捷入口。
有一些冥想练习,是可以随时随地进行的,比如在通勤路上、散步、等待的时候,都提供了相应的冥想练习,潮汐也将这些练习归纳到一个板块,叫做“时刻”。但目前的操作路径较长,需要点击探索-冥想-(时刻)更多-开始练习-开始。快捷入口:点击冥想-开始。缩短了3步操作路径。
并且冥想相比声音场景,可以打造更多的内容,意味着可以创造更多的会员内容,引导用户冥想,可以间接提高会员收入。所以我认为可以在主页增加“冥想”的快捷入口。
潮汐的产品经理为何没这样做?
1、使用冥想的用户有可能并不多,是一个低优先级需求。把冥想放在主页,有可能会影响不使用它的用户的体验。
2、影响产品的统一性。主页的快捷入口:专注、睡眠、呼吸等,都是设置好时间就可以直接开始的,而冥想有一个挑选场景的步骤,会在交互上、用户体验上,影响产品的统一性。
潮汐的商业模式
现状:增值服务(会员)
可探索:
广告:探索空间不大,可以增加开屏广告。内部嵌入广告或太多信息流信息,体验不好且与产品初心违背。
电商+数据:可以增加助眠产品的电商业务,并通过用户的睡眠数据,推荐合适的助眠产品。
增值服务:探索更多会员的玩法,吸引更多用户充值会员。