未来企业的可持续发展,不仅是要依靠产品的创新、畅销,以及服务的改善、完善,使用户不断的增长,更重要的是取决于企业有没有构建成一个良性循环的生态格局。这种格局包括了企业内部、外部的生存环境生态格局。企业需要根据社会、行业、资金、团队、产品、用户去打造属于自己的可持续发展生态。
互联网企业通过跨界连接信息来改变传统行业的运营模式,从某个传统行业的边缘直接切入,一步一步杀入、整合、重塑整个行业模式。最典型的案例就是支付宝,它不以拉存款这个银行的核心业务进入金融行业,而从低门槛理财产品为切入点,发动千千万万用户帮忙把各大银行的存款直接拉入支付宝,杀银行一个措手不及,从而构建了自身的互联网金融生态。这就是互联网生态建设的一个突出规律。
只有找到、找准互联网用户的需求和痛点,通过分析并尝试着提供解决方案,包括产品或服务,来积累原始用户,以此为突破口,逐步创新产品,创造新需求、新市场,才能构建出新的商业模式。能够创造新的市场,意味着这片市场短期内是毫无竞争对手的,有利于快速规模化发展,直至形成寡头。这样的案例诸如滴滴快的、优步等。选择连接上下游用户的高频互动、强需求的产品与服务,开创新型商业模式,围绕行业链构造生态圈,这也是互联网生态构建的一大规律。
由产品出发,经过钟子期的累积、技术创新,进一步爆发,到逐渐形成一个平台,开放、合作,深耕行业潜力,当量和质到达大数据级别,就可以开始慢慢做生态、跨行业发展了。这是典型的互联网生态发展规律。
移动互联网的出现和发展,给传统行业造成的冲击是破坏性的,它打破了原有行业的价值结构,重新塑造、创造了新的行业价值链。一个企业,一个APP,就可以开启移动互联网之路;一个手机,一件商品,就能开启经商之路;一个人,一部手机,就能连接全世界,无所不晓。传统行业以产品为核心,一切以产品展开,各个环节的运作都以产品为中心。新的互联网行业却是以人为核心,材料、产品、物流等各环节都以人为中心点。传统行业中,物在动,人也跟着在动;互联网时代,物动,而人不动,物围绕着人不停的动;未来,人不动,物也不动,而是数据围绕着人与物不停的动(物联网)。
企业的生态圈是由不同的生态链共同构成的,就像食物链一样。企业产品有产品链、金融有金融链、管理有管理链,各个生态链之间的纵横交错共同构成了企业的生态圈。这个生态圈是立体的,而非平面的,既有横向链条,也有纵向链条,还有“Z”链条,牢不可破。
商业的生态系统是建立在极其复杂的国家经济、社会生态下的系统,主要通过企业、组织之间与环境相互作用而产生。商业生态内的物品流、信息流、资金流相互依存、相互制约,从而保持相对的生态平衡。企业在大的商业生态系统下成了一个个“节点”,这些“节点”能力的强弱、对社会影响的大小,决定了企业的体量、规模和价值。做好每一个“节点”,让每一个“节点”都成为健康可持续的“滚雪球”效应,一个企业的发展、一个国家的经济、整个商业生态系统才会更牢固、更结实、更强大,任何经济危机、风险都能扛得住。
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