矢浪先生对咨询者特别真诚,他说:不管是骚扰还是恶作剧,写这些信给矢浪杂货店的人,和普通的咨询者在本质上是一样的,他们都是内心破了个洞,重要的东西,正从那个破洞逐渐流失。
经过多年的咨询,矢浪先生逐渐明白了一件事。很多时候,咨询的人心里已经有了答案,来咨询,只是想确认自己的决定是对的,所以有些人读过回信后会再次写信过来,大概就是因为回答的内容和他的想法不一样吧。
矢浪先生享受着他的咨询生活,但是却意外的病倒了,搬离了矢浪杂货店,并且查出了肝癌晚期。在他病重期间,让儿子贵之带他回杂货店住一晚,然后奇妙的事情发生了。
矢浪先生收到了之前咨询者们未来的来信。
矢浪杂货店的神秘面纱一层层逐渐揭开,人物关系也逐渐交织在一起。