今天和副班长晚上共进了晚餐,聊了很多关于179将来的问题,又不要脸晚睡了。想想今天的简书还没有完成,所以厚着脸皮和大家分享一下最近听的樊登讲的一本书中的收获。
图片发自简书App
问答赞:当你提出一个问题,对方给你回应之后,你一定要先赞一下。赞完之后再去问下一个问题,因为每个人在聊天的时候,都希望得到对方的肯定和回应,这样有助于建立起信任的关系来。让我们来看两个案例。
案例1:
销售员:你今天怎么来了?
顾客:我想给儿子买一个礼物
销售员:这个礼物用在什么场合?
顾客:他的16岁生日。
销售员:他的生日是什么时候?
顾客:下周二。
销售员:你给他准备了什么?
顾客:我想问他给自己准备了什么合适?
案例2:
销售员:你今天怎么来了?
顾客:我想给儿子买一个礼物。
赞:哦,好啊。
销售员:这个礼物用于什么场合?
顾客:他的16岁生日。
赞:哦,小伙子都16岁了,这是个非常重要的生日,可以跟女孩交往、考驾照和打工了。
销售员:他什么时候过生日?
顾客:下周二。
赞:下周二,那很快。
销售员:你都给他准备了什么?
顾客: 我想问他给自己准备了什么更合适。
这个法则在我实际应用中非常有效,往往能在销售中达到出奇制胜的效果。希望大家都去试试!