项目管理看着简单，但要按时顺利完成项目确实不易。项目规模越大，顺利完成难度越高，对项目经理的要求越高。几年前做过一些集成项目的项目经理，深知项目经理的重要信。今天在喜玛拉雅看到一些项目经理软技能的方法，分享给大家。
项目经理遇到问题，向上级汇报和下级安抚时要做到以下几点：
1.说问题
2.说影响
3.给出解决办法
例如：对上级
1.说问题
由于技术难度比较大，导致项目已经延期2周了
2.说影响
这将影响项目的正常上线交付，按照合同客户会罚我们公司的项目款
3.给出解决办法
给老板两个选择
A.老板可不可以增加人手
B.如果没有人手，是否可以申请一笔价班经费
例如：对下级
1.说问题
由于技术难度比较大，导致项目已经延期2周了
2.说影响
这将影响项目的正常上线交付，这将影响到大家的正常休假，有可能拿不到项目奖金
3.给出解决办法
给团队成员两个选择
A.我们其他的团队成员来帮忙，大家要一起配合他
B.已经申请了一笔价班经费，大家回家可以打车，晚饭公司管了。
