你钟爱的每个社群,都有一个留下你的理由。
公司就是一个社群,如果公司有你喜欢的人,或者关系特别铁的同事,你是不是会不愿意离开?
如果公司能给你赚很多钱,或者能让你学到很多东西,你是不是也会不愿意离开?
在剽悍进化营,7天读完《绝佳体验》,加上猫叔两节运营课,写了9篇打卡文,我对社群运营的理解和应用,也提高了一个层次。
我把社群分成三种:母爱型、父爱型和家庭型。
母爱型:你要什么,我给你什么。
父爱型:你不知道什么是好的,我帮你选。
家庭型:母爱型+父爱型。
母爱型社群
你要什么,我给你什么。
今日头条和抖音是同家公司,做的是母爱型的赚钱方式。
无论你喜欢的是星座、育儿、搞笑还是房产,你要什么,就给你推送什么。
就好像小孩喜欢吃糖,谁给他,小孩子就喜欢谁,愿意留在谁身边。
即使用户喜欢的东西很low,那也没关系,能留住客户就好。
今日头条和抖音加起来有数亿用户,就是做对了“投其所好”。
纯母爱型的公司,想要粉丝变现,只有一个方向,就是打广告。
头条赚钱的方式很简单:收商家的广告费。
就靠这点,就能把公司做到上千亿。
但我认为不能客户想要什么,就给什么。
我做的是财商教育,涉及股票的投资方法,不推荐股票,但是客户就是想要我们推荐,这些客户都会被我们淘汰掉。
父爱型社群
父爱型:你不知道什么是好的,我帮你选。
乔布斯重新定义了手机,告诉我们:你们不知道什么叫好手机,我来告诉你们。
真是霸气,我特别喜欢这种父爱型的公司。
我购物用京东,质量有保障。
我买课去得到,质量有保障,没有伪科学。
我到剽悍学习社群运营,因为身边有牛人推荐。
一件高质量的知识和产品,顶的上数百件普通的知识和产品。
2017年,我对社群的认识非常地粗浅,就是:不断给用户提供价值。
于是我做了一次财商100天的公开课活动,建了5个群,我排满了2个月的课程,跟几个同事轮流讲完了。
这促进了一些学员报名课程,但是很累。
我就像唱独角戏,后来我才意识到:社群运营,必须有社群成员自愿参与运营。
直到去年我加入了写作社群,今年加入了剽悍牛人营,一开始我对两个社群都很冷漠,但后来竟然都自愿给他们干活。
我开始明白了社群,必须是家庭型,必须同时满足父爱型和母爱型。
家庭型社群
家庭型社群,不仅仅能给你好东西,还能给你需要的人性关怀。
如果我这么推荐剽悍社群:“这个社群的人特别有意思,你加入会很开心。”
花几千块去买开心?脑子进水?
如果我告诉你:在剽悍,你可以打造个人IP,提高写作能力,实战社群运营。
我相信很多人会愿意去了解,因为成为行家可以赚钱啊,做的好,年入百万都不是梦啊。
我不知道怎么成为行家,不知道怎么提高运营能力,我花钱,你告诉我怎么学就好了,这就是剽悍的【父爱型社群】能给我的。
【定位】模块帮我选好定位,我定了财商教育的细分领域(投资相关的财务报表课程)。
【求学】模块教我如何快速让自己成为专业人士,除了学习,我还要多见牛人。
【创作】模块教我用作品打造自己的影响力,于是我打算把自己的系列文章整理成PDF,送给人阅读。
【疯传】模块教我用营销技巧卖产品,于是我一天就卖出了884份财报课程。
【运营】模块教我们做社群运营和读书会,我复盘了自己第0期财商进化营,准备在5月3号开始第1期的财商进化营。
2个多月的时间,每天阅读和写作,至少得花一个半小时时间,强度很大。
有一些人掉队,但是也有很多人留下来。
单靠24K纯硬核干货,可以留住人几天,但是很难留住人几个月。
社群对我帮助很大,很多小伙伴好奇我一直拿优秀文章,以为我内驱力很强,但是我也会累。
如果这个社群,只是给我提供价值,那我只有感谢,没有感情。
《绝佳体验》这本书讲的是迪士尼给了客户的绝佳体验,让每个客户都开开心心地离开迪士尼乐园。
剽悍进化营把绝佳体验应用在了社群,让我感受到母爱型的关爱,让我开始喜欢上这个社群。
我是人,我很贪婪,除了要干货,其实还要人性的关怀。
剽悍给了我私人定制的优秀文章奖状,连里的小伙伴认可我,邀请我去各个排里分享写作和定位,运营小组信任我让我承担一部分运营工作,做错事情小伙伴还会帮我及时补救,我自己卖课还有设计师帮我做海报, 我讲课还有小伙伴主动帮我做主持。
我得到了很多关爱,我也希望把这些爱传递出去,所以我把关于写作、社群运营、卖课、定位和投资理财的知识,都在合适的时间给他们分享。
当你的学员开始为社群干活,这才是一个真正有生命力的社群。
如果只有感情,没有利益,也留不住人,就像我在另外一个写作社群,只有不到一半的人留下来持续写作了。
我做的财商进化营,除了给他们提供硬核干货课程,精品书籍打卡,还要有人文关怀,我很用心地给了写作的建议,做每个人发的投资金句做解答,我也给不同人设置了不同奖状,比如有一次临时加了最佳财商妈妈奖,因为她带着孩子一起学投资理财。
第0期很累,但是也很有价值,下一期财商进化营,我信心满满。
给社群提供硬核干货,配合绝佳体验,就是完整的家庭式社群,可以生生不息。