文:吹牛皮的八哥
从古到今,人们一直都在追求着幸福。所谓幸福,就是自己的需求被满足。从不同时代发展的趋势亦可以看出,发展的源泉也来自于对人的需求,且这种需求不断的从物质向精神转变,不断的从满足大众需求向满足个体需求转变。
对于做产品或提供服务而言,其实无论在哪个时代,用户需求都是一切行动的出发点。在农耕时代,主要围绕的是吃饭问题,而且面对的是天底下所有的人,这是大家共同的需求。
进入工业时代,社会阶层进一步分化,阶层的差异,需求也会有差异,就不只是比较普遍的吃饭问题了,还有其他的需求。所以这个时代生产的一些产品和服务并不是满足所有人,而是部分有能力可以享受的人。这个时代只有比较主流的需求会得到满足,而众多小众的、另类的、但却真实存在的需求则被有意无意地忽 略掉了。比如设计生产的小汽车只针对部分人群,并不是为了所有人;生产的高档消费品也不是为了所有人,而是满足的部分社会上层人的需求。
人类进入信息时代后,随着现代服务业兴起,社会阶层进一步细化,因为知识、爱好、生活、工作等原因,人的物质和精神需求进一步丰富,个性得到进一步张扬,为各种行业的蓬勃发展提供了广阔的市场前景。
未来进入互联网时代,单个人不再孤立,而是连为一个整体,每一个人都可以在网络上表达自己的存在,每个个体的个性需求会进一步释放,“私人订制”式的生活将会是未来发展的趋势。可以说互联网的流行为人们扫去了诸多障碍,同时也让人的这种基本需求自然而然地呈现出它本身应有的特点。
互联网时代的一切产品和服务,应基于一定的目标人群,同时还要对目标人群进行进一步的细化,必须要了解他们的需求和想法。然后再将这种需求和想法付诸行动。比如有的网商就开始尝试“私人订制”这种模式,专注于个人想法。只要你有点子、有思路并告诉网商,网商便会为您打造一款属于你的产品等等。我想这就是互联网时代的魅力所在。
因此想要在互联网时代分得一杯美羹,必须告别过去“吃大锅饭”的思想,必须注重单个人的需求。把个体需求作为未来发展新的增长点。应该多想想你的产品和服务,是否能带来用户更大程度的满足,是否能让用户感受到幸福。
首先,建立自己的目标人群。在定位上必须要明确,就是我为什么样的人提供服务。当然这是个双向选择的过程,你定位好目标人群后,还需要目标人群对你进行认可,需要目标人群因为你的产品而心动。罗振宇创建的逻辑思维就有自己的目标受众,认准一个点然后死磕。他只专注于为少部分需要的人提供优质的服务。
其次,深入了解用户需求。我们应从人的细微需求出发,了解人们所需、所想、所思和所做。我们要做的就是利用网络去发现用户的问题,找到解决问题的方法和机会。比如有些人对穿着有自己的理解和想法,但是他又苦于没法去实现,这个时候若你能抓住他们的想法,替他们去实现,我想一定是令人心动的尝试。
同时,搭建属于自己的网络平台。新的需求中最基本的就是发言权,更高一点的可能是和你共同创造产品。而最高的需求可能就是希望能互相找到对方了。你应该从战略高度考虑如何满足不同层次的需求。比如搭建网络平台,积极的与用户进行沟通、交流。
当下这个时代,吃什么已不再重要,重要的是怎么吃,和谁一起吃;穿什么也不再重要,重要的是它是否和你的个性相匹配,是否能展现你的群类属性;你漂在哪里也不重要,重要的是你心中是否有爱与牵挂,以及你通过怎样的方式来表达与接受这些爱与牵挂。因此在互联网的架构之下,我们若能很好的满足个体的需求,必将会创造无穷的市场潜能,从而掌控一把互联网时代的“金钥匙”。