一杯水的冷漠有一位年轻的母亲抱着小婴儿来到一家快餐店，孩子很渴，但快餐店卖的都是雪碧、可乐，不适合孩子吃。
这位妈妈终于发现快餐店中有一台饮水机，看见之后就跟服务员说：“服务员，麻烦你给我们倒杯白水，好吗？”服务员一看她不买东西，马上就说：“饮水机对内的，你们可以买可乐、雪碧。”“服务员，对不起啊，孩子他不能吃这些东西。你能给我一杯白水吗？”“拿杯子来。”哪有杯子啊？一看饮水机边上有一次性的纸杯，“服务员，能不能把纸杯给我？我来买，我花钱买吧。” “对内供应，对外不供应。”这个妈妈气得没有办法，抱着孩子走了。
后来妈妈跟隔壁的邻居聊起了当天的事情，邻居听了之后非常气愤：“这家店太刻薄了，我以后不去了。”
这个邻居的隔壁又是一个中学的老师，学校就在这个快餐店的边上，一到中午的时候所有穿校服的小朋友全部排队在他们快餐店买东西。
上课的时候这个老师就说起这个事情，同学们听了之后说：“这家店这么没良心，一杯水都不行，以后我们都不去他这家店了。”快餐店天天开门，但谁也说不清楚从哪天开始，他的生意变得冷冷清清，而且以前餐厅天天爆满，尤其是穿着校服的学生排着长队。虽然商店为了改变营业状况推出了很多的“有奖就餐”、“套餐打折”、“赠送礼品”，但是店里照样冷冷清清。
这时候在快餐店边上又开出水饺店、面条店、豆浆店，终于有一天这家快餐店关门了。当员工收拾东西离去的时候，谁也没有想到，这个不幸的结局可能就是一杯水的冷漠啊！
