听书《畅销的原理》

今天在得到APP上听了《畅销的原理》这本书,它是从心里角度来讲营销是如何刺激人们进行选择做出决定的

营销的本质

营销的本质是让事情变得直观,让人们轻易地可以买你的产品。

商家进行音效的时候,不应该从消费者的需求出发树立品牌,而是通过影响消费者的选择来进行营销。

影响消费者选择的几个步骤

  • 1.成为消费者的老熟人
    • 首先要让消费者知道有你的存在,比如说“今年过节不收礼,收礼只收xxx”,“恒源x,羊羊羊”……
    • 在消费者对你有一定印象之后,可以适当的给一些概率性的小惊喜,延长消费者对你的好感
  • 2.营造缺失感
    • 从心理上来讲,人类是厌恶失去,而且喜欢不确定的拥有的,并且会高估自己拥有的东西
    • 厌恶失去。比如说,玩具平常也不见你玩儿,但是别人要借过去玩儿的时候,你心里就百般不愿意。再比如说,买了一堆东西,搁在那儿也不用,但就是舍不得扔。再比如,打客服电话,怎么打都打不通,会觉得这个东西很火爆的感觉,在心理上觉得这个东西很稀少
    • 高估自己拥有的东西。比如说,就是觉得自己的模型比其他人高级,觉得自己比别人有品位
    • 商家搞得一些活动,比如积分一年之后清零,就是利用了消费者“厌恶失去”的心里
  • 3.简单便利
    • 在行动上使消费者便利
    • 在精神上使消费者愉悦
  • 4.时间的力量
    • 从人类的记忆来讲,往往对第一个和最后一个印象很深
    • 最后一步要做好。最后一个往往还有一个弥留效应,比如说在高架上遇到了同样多的红色车和蓝色车,但如果下高架遇到的最后一辆车是蓝色的,就会觉的蓝色车比红色车多。
  • 人们更喜欢可以满足的短期目标
    • 有一项实验,现在拿50块钱和几天之后拿100块钱,人们更倾向于现在就拿到50块钱
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