多次遇到自己同类型岗位工作的伙伴,在工作上取得特别大的结果的时候,我们选择的面对的态度总是各不相同,总是能遇到几种声音:
1、他这也就是运气好,要不是因为什么哪有他的这个运气呢
2、这个为什么没发生在我身上呢?
3、哎呀。羡慕也没用,这也是别人的
4、我得向优秀的人学习啊
5、看来我也是有机会的,我需要坚持
6、我可以为此做一点什么呢?
经历不一样,我们形成的思考的价值观的导向是非常大的差别的,面对外界的变化和刺激,我们总是有2种态度,回避或者正面思考
面对优秀的人在工作之中取得重大结果突破的时候,我们看到可见的结果对我们而言并没有太大的价值,所有结果的达成,必定是相对应的行为匹配的。结果你并不能学习和模仿,而相对应的行为我们是可以模仿,能为我们所用。我们依据下图理论模型可以看得出来,结果的发生是对应的行为,再下层是
对那些口口声声说要向优秀的人学习的人,那就是一句口头禅,并没有什么作用和最终带来的价值,关键的是如何要向优秀卓越的人学习他的行为:
他是如何对待客户的?通过什么样的方式,这些方式一定是需要可以衡量的。
是如何维护客户的?通过聊天还是优惠政策又或者通过送礼物
是如何积累成长自己的,是阅读还是参加培训班又或者是观察
那再下一个层次,是那些特质和性格之配相对应的行为呢?是否可以在不断模仿对方行为的时候,去触动自己性格的变化,当然最深不可测的就是行为的动机?曾经有不少的人建议我直接去做销售工作,都认为我很合适,最后我并没有作出这个选择吗是什么深层次的原因让我没去做?如果我去做是不是能做好?
总而言之:优秀的结果达成绝非偶然,必定有相对应的行为所构建,再往下是什么样的性格模式成就不断卓越的结果,再往下就需要关注动机欲望,没有强的动机,内驱力不够,再多技能的提升都是一脚油门,不能根本提升你的马力。 向优秀的人学习,我们不能轻易看到对方的底层信念,也无法清晰他的思考问题的方式,但是我们可以轻易看到对方做事的行为,且可以衡量。那我们通过模仿行为到拥有这样的性格品质。