今天一天都在高速上,实在没办法找到时间开电脑打字,眼看着那么晚了,估计到了酒店写东西也悬,所以干脆拿手机打字吧。
今天想发表的感慨,是关于一家直营餐厅,那里的服务堪称完美。
相信说到这里,很多人都知道是哪家餐厅了。
在北京上学的时候,我就总看到这家餐厅的广告,但那时并不了解这家餐厅吃的是啥,看着名字觉得挺新奇。
直到前天在南宁逛街看到了想进去吃,发现门口人山人海地等座。
这是我见过最夸张的一次。
居然已经晚上七点半了,前面还有266桌人在等吃饭。
服务员说,轮到我们时怕是已经十点了……
于是我们决定第二天中午再去了。
第二天中午赶早到了,直接进去里面有位置。
餐厅给人的第一感觉非常干净,很大很明亮。接着就是服务上的一大堆亮点。
服务员看到宝宝来了,给宝宝准备好座椅,帮我们把手推车收好,然后给宝宝戴上漂亮的围兜。
接着看到我是孕妇,主动递上一个靠垫,还给了我一件防辐射服。
接着是送了西瓜,上了热餐巾净手。
还给宝宝送了一个玩具。
餐厅的点餐是在平板上直接点餐的。菜品里居然还有半份的菜可以点,可以让客人尝鲜,非常惊喜也很难得。
在每张桌子下面有充电线,分安卓和苹果的两种。
服务员看到我穿的是皮鞋,主动给我拿去擦了,擦完还问我满不满意,我都有点不好意思了。
点的菜都很新鲜,味道也很不错。
在餐厅旁边,还有小孩的乐园,孩子饱了坐不住的时候,可以带到那里去玩。有专人陪同孩子玩耍,还会给孩子贴上名牌,非常贴心。
吃完一顿饭,就非常感慨。
确实,美食现在哪里都不缺,商家之间拼的其实就是服务了。
服务好了,客人自然会源源不绝,就像这个餐厅一样。
我还问了一下她们是否有特许经营,答曰:我们只有直营店。
这样的产品和服务理念,一旦特许经营了,就将无法控制质量,只会把名声搞坏,所以坚持直营还是可行的。至少证明大老板不是只为了挣钱,而是要打造自己的好名声。
餐厅的价格不低,当然也不能算高,但冲着那里一流的服务,相信我不论在哪个城市,都会想去这个餐厅试试的。