今天晚上,一个病人给我反馈,吃了药后身上发痒。我觉得很困惑,因为他长期喝冰冻啤酒,造成体内湿气重,让我拿点中成药排湿气。我拿的药没有西药,不可能导致过敏现象。通过和他认真沟通半个小时,很多情况都问清楚了,病人也从担心,变成了信任,我也从烦躁变成了感动。
所有说,有时候觉得不是别人的原因,是自己的问题,沟通好了,大家都好了
今天晚上,一个病人给我反馈,吃了药后身上发痒。我觉得很困惑,因为他长期喝冰冻啤酒,造成体内湿气重,让我拿点中成药排湿气。我拿的药没有西药,不可能导致过敏现象。通过和他认真沟通半个小时,很多情况都问清楚了,病人也从担心,变成了信任,我也从烦躁变成了感动。
所有说,有时候觉得不是别人的原因,是自己的问题,沟通好了,大家都好了