读《赢》——杰克·韦尔奇

第一次接触《赢》这本书是在怀左的朋友圈,怀左对其高度评价,当时便记住了,心想:如果有机会,一定要拜读一下。闲暇时,在公司的书架旁晃荡,看到了这本书,便便取下来,读了。从字里行间,均感受到作者的自信以及其高度,也难怪,谁让人家是通用电气历史上最伟大的领导人——杰克·韦尔奇。从中感受最深的是其老板视角,即作为上司,他们是怎么面对当前纷繁复杂的问题和危机,更重要的是,他们是怎样看待自己的下属,对下属有着怎样的期待,以及两者的相处之道。

本书开篇讲了一个非常常见、现实却又非常难以深入人心的话题:使命和价值观。作者的思考以及写作方式非常有效的让我将其与印象中形而上的,具有普世价值,却让人昏昏欲睡的使命与价值观区分开来,作者的使命指的是公司的特点,以及文化,能为欧公司的行动提供明确的之道。例如:“将心比心,竭诚为客户服务”,而价值观就偏向于实际行动,简单到一句“谢谢”,一次微笑,一切都是为了使命服务的。

坦诚,缺乏坦诚是商业活动中最卑劣的秘密。坦诚往往与实际利益相冲突,在一个缺乏坦诚氛围里,它会让你成为异类,带来尴尬和不便,然而缺乏坦诚会从根本上扼杀敏锐的创意,阻挠快速行动,妨碍优秀的人贡献自己所有的才华。因此,作为领导,应当激励它,赞赏它,时刻谈论它,甚至奖励它,你会发现,坦诚在提高效率,提高战斗力,降低成本方面,有着令人惊讶的效果。

考评。老板的杀手锏,员工的天堂或者地狱。其核心在于量化,将不同人的表现进行比较,对优者进行奖励,劣者进行训斥,从而提高团队的战斗力,同时不可避免的刺激团队内部的竞争。然而对于老板来说:“在区别考评时,所有人都是靠业绩说话,在这方面,人人平等。”

如何当一个好的领导,这是本书最核心的地方,其显著区别于当一个好员工。“在成为领导前,成功只与自己的成长有关,当你成为领导后,成功都是与别人的成长有关。”因此相当部分的精力需要花费到团队建设上,给员工带来自信心,活力,信赖感,同时必须用于承担责任以及风险,当领导,很多时候便是在关键时刻站出来。

如何招聘?老板最关心的员工素质有哪些?一积极向上充满活力的人。二能够激励别人,建立良好互信的人。三能够在麻烦的是非问题上做出决定的勇气。四,能够落实工作任务的能力。五具有激情,发自内心的在乎工作,在乎同事,在乎工作,他们的血管里奔流着旺盛的生命力。而对于招聘高级人士,其还需要具有以下特点:真诚,具有感染力,他们的话语具有深入人心的力量;敏感性,对未来,对变化有敏锐的直觉;爱才,惜才;坚韧的弹性,被击倒,却又站起来,并且在下一个回合能以更强的姿态出现的人。

管理团队的核心,有效的考评系统,以及激励机制,通过奖金,认同和培训机会来激励和留住员工。在给与认同和机会的同时,金钱必不可少。对于明星员工,最理想的做法是,在其离开8h内找到他的替代者,“没有人是公司离不开的,没有那个个人能够凌驾于公司之上。”同是要尽可能的设计扁平化的组织结构,清晰的展示出各种责任关系。

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