现在的科技让人跟人可以很容易的接触到。但也因为是这样，所以人跟人之间的关系越来越薄，交易的內容也越来越浅。或者說很小的交易，可以在科技的幫助下成交。所以现在有很多订单是不需要聊天的。人与人为善的关系也越来越不值钱。
但不变的道理就是那一些关系深刻的人们之间的交易还是比较大的，更经得起不良状况的考验。
阿里巴巴上面的订单越来越小？我看的是因为阿里巴巴上面越来越不重视关系的处理。而大的订单来自于大关系，就是有深度关系的客户与供应商。
所以选择个重要客户，培养与他的深刻关系，这是很划得来的交易。那聊天的技巧当然很重要，而且需要我们日常要投入学习，临时用的时候是学不来的。
