今日的主题依然围绕“操之在我”来进行。
书中提出人的价值有三种，一种是经验价值，来自遭遇，一种是创造价值，出自个人独创，最后一种是态度价值，即面临困境时的反应。态度价值的积极反应便是操之在我的一种体现。
主动出击
有意更上一层楼的人，需要加倍努力，积极进取，研究所从事的行业。甚至打听想要进入的行业或公司存在何种问题，然后面试时用有效的表达方式，证明自己可以协助他们解决问题，这是“解答推销术”，是事业成功的关键之一。对于孩子而言，不让让他推卸责任，让别人给他想办法或收拾残局，即使孩子年龄再小，也要让她自己想办法。
不要说“我办不到”
我们可以用自我意识检查本身的观念，以言语为例，它能真切地检测一个人对环境的态度。
行动胜过感觉
爱是一种动作，而不是一种感受，电影鼓吹爱是一种感受，没有了爱的感觉就可以结束，但是这其实是一种不负责任的表现，爱是行动后带来的结果，任何爱都是用行动来表示的，你说你不会爱一个人，那就试着去行动，去关心他，爱护她，去拥抱他和亲吻她。不要用感觉来否定自己，行动了再说。
关切范围和影响范围
面对问题和困扰，作者告诉我们可以用关切范围和影响范围的方法来解决。将自己关切的问题分为个人可以掌握的和无能为力的，其中把个人控制的事圈起来就是影响范围。着重于影响范围的人，脚踏实地，不好高骛远，把心力投注在自己能有所作为的事情上，所获成就将使影响范围逐步扩大。
我们可以再具体一点，按照自主程度高低，可以将人生的问题分为三类：个人可直接控制（与本身行为有关）；个人可间接控制（与他人行为有关）；无法控制（已成过去或客观环境使然）。对于三种情况，操之在我者都有应对方法。
个人可直接控制：解决之道在于改变习惯，这是我们绝对能够做得到的。本书个人成长中的一、二、三法则属于这类。
个人可间接控制：有赖改进发挥影响力的方法加以解决，这在第三篇人际关系的成功，四、五、六三个法则中讨论。
无法控制：以微笑、真诚、平和的态度接纳这些问题。
用心扩大影响力
面对刁难、颐指气使的上司，不要去抱怨上司的缺点而是设法弥补上司的缺失。上司颐指气使，就加以缓冲，减轻属下的压力，同时配合上司的长处，将努力的重点放在可以着力的范围内。受差遣时，尽量多做一步，设身处地体会上司的需要和用心。假定奉命提供资料，就附上资料分析，并根据分析结果提出建议。在公司到处都是怨声哀道的环境下，这样做的你难免为被人认为拍马屁而成为新的攻击对象，但是请不要理会，依旧以平常心待之。久而久之，你会赢得上司和同事的认可，从而扩大你的影响力。
先从自己做起
想了解一个人所关切和所能影响的范围，从言谈中就能看出端倪，描述关切范围的语句多半带有假设性质，“如果我的老板不那么独裁”，反映影响范围的语句多半强调本身的修养，“我可以更有耐心，更明智，更体贴”。面对任何问题，先变化个人气质，做个更充实，更勤奋，更有创意和更能合作的人，然后再去影响环境，比如印度的甘地，比如旧约里的约瑟夫。
