（转自测试前辈）
过程和流程并非完全相同。过程是PROCESS，也就是过程，进程、工序、工艺，制作法；而流程是PROCEDURE，也就是程序，手续，步骤。从概念上来看，“过程”好比抓大放小，“流程”好比事无巨细，过程强调对全程的全面把握和对关键点的监督，而流程是对每一个环节进行程序化的处理，过程比流程更灵活，但也具备全面控制的功能，因此更加适应柔性管理的需要。
为了进一步解释“过程”和“流程”的差异，打一个比方。好比我们大家都要吃饭，吃饭有它的过程，如准备饭菜、进餐、清洗餐具，这是我们都要进行的。而在此其中，流程的差异是巨大的，比如有人可能喜欢吃炸酱面，他的流程就是买面条、备菜、煮水、下面，沥水、拌酱、吃面、洗碗、洗锅；有的人可能喜欢吃米饭，他的流程就是买菜、淘米、煮饭、洗菜、炒菜、吃饭、洗碗、洗锅；而老外可能更简约，他们的流程可能是买面包、可乐，然后吃完了就算OK。由此可以看出，为什么同样是吃顿饭，中国人比外国人麻烦，南方人比北方人麻烦，因为虽然过程一样，但是流程大不相同！
过程和流程是对同一事物不同级别的描述，并不是包含关系。过程抓大放小，流程事无巨细。这两个概念的区分有一定的管理意义，高层管理者重视对全程的全面把握和对关键点的监督。中层管理者以及一线的工作人员，要严格遵照流程规范，按流程规定的时间、入口准则、使用的技术方法、出口准则等等，完成软件开发的各项工作。
（转自测试前辈）
“过程”是描述一件事情的来龙去脉的，较为广泛用于任何事情的描述。一般没有“应该怎样必需怎样”的意思。
“流程”则是一个用于描述工艺顺序的词，指为做某件事情某个产品等规定的配套先后顺序。
流程就是多个人员、多个活动有序的组合。它关心的是谁做了什么事，产生了什么结果，传递了什么信息给谁
流程强调的是做事情的逻辑，活动的线路。过程则是做事情的进程。不管理采用什么流进行，都存在过程与结果。
无论我们干什么事，无论在生活、休闲还是工作中，都有一个“先做什么、接着做什么、最后做什么”的先后顺序，这就是我们生活中的流程，只是我们没有用“流程”这个词汇来表达而已。
打个形象的比喻：你要从上海到北京。
流程就是：你是去北京的线路：是直线？还是曲线，折线？
流程管理就是：要找到最短线路的行程，同时保证能够到达目的地，且总成本最小。
过程就是：从你离开上海到达北京之前的这段时间，你所发生的事情。
过程管理就是：不要等到了北京后才发现误事了，超支了。在途中要不断的检查，纠偏。
相信以后对于这两个概念不会再这么模糊了。
