“你都不知道我这两天有多崩溃，谁也不想搭理，郁闷至极，本来一件很平常的小事却因为说话态度问题闹得再次升级。"好友在电话那头忍不住倾诉着。
好友小A下午在去上班的途中突然接到一个家长的电话，“我家孩子小C今天中午放学时不知啥原因和小D同学发生了冲突，小D同学家长直接给我打电话，要求我家孩子必须给人家孩子道歉，中午我在单位没回来，老师你帮忙处理下……"小A听得一头雾水，这两个孩子到底发生了什么事？现在情况怎样，自己怎么什么也没听说？先去找到这两个孩子问个究竟再说，在班里询问大家未果后，单独找机会让他们分开写中午事情的经过，结果两人的描述有出入，看到两个孩子也无大碍，心里打算明天再作具体处理就回家了。
小A回家后第一次先接到小D同学家长的电话质问，“为什么小C没有向小D道歉？小C课余时间还不断挑衅小D同学？”小A老师只好说事情还没有调查清楚，两个孩子说的有出入，必要的话需要调监控……小D同学家长挂了电话没几分钟再次打来电话，“我家孩子现在感觉胸口痛不舒服，老师你说现在咋办？”小A老师听了这话头都大了，下午孩子上课和课间活动生龙活虎，没有什么异常情况呀，现在却说不舒服，"家长你好，现在孩子回家不舒服，咱先送孩子上医院，该怎样治疗费用什么的咱明天再说。”“你老师就这样处理就好了，也不让小C家长一块去？"小A老师听后无语，啥逻辑？孩子的病情要紧，还是别的？
晩上十点半，小A即将进入梦乡，却忽被床头的电话铃声惊醒，“谁这么晚了还打电话？"原来是同事询问小C今天发生的事情，小A简要陈述下事情缘由后，却躺在床上翻来覆去睡不着。
第二天早上小A趁课间休息时先叫来小C同学仔细询问，并说要去查看监控，这时小C含着泪叙述了事情经过：中午放学站路队时自己在扔着玩纸飞机，被小D捡到后扔着玩没有及时归还回来，小C很生气就跑过去把小D推倒在地上，并在他胸口踩了一脚，骂了几句后又把小D从地上拉起来，然后站队回家了，当时小D没有什么不舒服，没想到小D家长给小C家长打电话讨说法时，质问人家家长怎么教育孩子说这么难听的话？小C家长回复这可能只是个玩笑，不必当真，激起小D家长心头的怒火，而小D在当时曾竖起过中指，而两个孩子在对家长的描述中都有所隐瞒，家长也偏听偏信，结果在互相交流中闹得不可开交时，最后甩锅给老师，唉，本来挺简单的一件小事，经过家长的推波助澜变得复杂起来，小A老师当着全班同学的面狠狠地批评了小C和小D，并让小C马上向小D道歉，此事就这样翻篇了。
良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。看来遇到事情时做到有话好好说，不偏激，不动怒，太重要了，亲爱的你，今天好好说话了没有？
