关于作者，帕特里克.兰西奥尼先生的生平背景，无需赘言，之前早有提及，他的《克服团队协作的五项障碍》也一直是我讲授和实践的方向。今天聊聊他在2016年引进中国的另一本书《理想的团队成员》。该书与《优势——组织健康胜于一切》和《克服团队协作的五项障碍》一起，构成了团队协作三部曲，也解决了我在授课与实践过程中的诸多困惑。
该书分为两部分，第一部分是寓言小说，第二部分是模型及应用。
第一部分：
杰夫离开了硅谷，他曾经是那里一家高科技公司的CEO，他决定换一个城市生活，所以携带家人来到纳帕谷。在这里，他接手了叔父的建筑公司，入职半年后，叔父需要做手术，而公司同时中标两个大型建设项目。公司立即陷入缺人手又失去主心骨的困境。
杰夫带领人力资源与项目的高管，组成了三人团队，开始筛选合适的人手，解决招聘问题。在这个过程中，杰夫与另外两人先后确立了“谦卑（我始终认为应该翻译成谦逊应该更加合适）、渴求和聪慧”的公司价值观，在这个价值观的驱使下，他们终于选到合适的人选，在巨大的压力下，顺利完成组织目标，让公司创造出新的辉煌。
感悟：
最大的感悟来自高管三人团队在价值观梳理过程中的各种讨论会。他们认为不符合这三项价值观的团队成员就不是他们想要的，是“浑蛋”。首先确认的是，自己是不是浑蛋。我立即开始联想到自己，如果我的团队发展遇到瓶颈，那么作为团队领导者的我，究竟是不是卡住团队脖子的那个浑蛋？
谦卑：自信和自大往往都是一墙之隔，我知道自己是一个充满自信的人，那么我是不是一个自大的人？“骄傲”、“自负”这样的词汇会不会出现在我身上？好像时有发生啊……，所以，我好像并不是一个谦卑的人，这让我汗流满面。
渴求：我是不是一个有上进心的人？我愿不愿意为了达成更高的目标去努力奋斗？我是否有明确而清晰的目标感？作为销售出身的我来说，似乎“渴求”一直存在于我的血液里，嗯，我想无数事例可以证明，我是一个渴求的人。
聪慧：如果从字面理解，聪慧应该偏向于智商范畴，毫无疑问，我对自己的智商充满信心。可惜，兰西奥尼先生特别指出，这里所说的聪慧，其实更加指向人际关系的处理。说到人际关系，我不得不再次难过的低下头，好像在很多人看来，我都并不算一个好相处的人。
“理想的团队成员”应该符合以上三项全部，而我，有两项都不那么合格，我居然还天天在强调团队协作！这不仅让我感受到愧疚。
但，真的如此吗？
第二部分：
在这部分一上来，兰西奥尼先生就定义了“理想的团队成员”的三大价值观，对比之后，我感觉放心不少。
谦卑（Humble）
作者首先指出，很多管理者不但没有太多关注这个概念，恰恰相反的是，他们还雇佣了缺少谦卑的人，因为这种人往往能力比较强，在谦卑方面做得并不好，管理者更加关注他们的个人绩效，所以容忍他们在谦卑方面的问题。而如此一来，却忽视了这种人在团队绩效方面的影响。
不谦卑的人分两种，一种是骄傲自负的人，这类人眼里只有自己，个人利益凌驾于组织利益至上，容易造成团队内部“不公平”的出现，是很有破坏力的人。另一种人则是缺乏自信，待人看起来慷慨而积极。人们容易错误的理解为这是谦卑，其实是因为他们缺乏对自己价值的认知，也违背了前辈的精神。真正谦卑的人没有是自己比他人更伟大，但是他们也不认为自己的贡献和才能不重要。用一句话来解释我觉得非常合适：“谦卑不是把自己看低一些，而是少想到自己一些。”
兰西奥尼先生认为，这两种不谦卑的人的问题根源都在于缺乏安全感，外在表现要么就是自大，要么就是看轻自己。
我想，无论从“团队安全感”的角度，还是从“团队利益”角度来看，我都算是一个合格团队成员。当然，从合格到优秀，肯定还有很长的路要走，这恰恰是我需要改进的方向之一。
渴求（Hungry）
渴求的人总是在寻求更多：做更多的事、学更多的东西、承担更多的责任。因为他们自我激励并且勤奋努力，所以具有渴求品德的人几乎从不用管理者推动着努力工作，他们会持续的思考下一步和下一个机会。他们讨厌被他人视为懒惰之人。
我已经到了不惑之年，我依旧发现自己内心充满了对事务奋斗的动力以及自我激励的动力，这让我感到自豪。
然而，兰西奥尼先生也提出了另外一个问题——并不是所有的渴求都是走在健康的道路上。对于有些人来说，他们的渴求是为了追求个人利益而不是团队利益。
对此我深有体会。有时候你会发现即将进入你团队的成员具备优秀的素质素养，他们似乎可以达成一切团队要求，你深信不疑这种人必将成为团队中的卓越一员。而他们的“野心”往往隐藏的很深，因为他们非常清楚，你团队关注的究竟是什么，在价值观层面配合的天衣无缝。然而日久见人心，一旦出现团队利益和个人利益相冲突的时候，他们会毫不犹豫的选择后者，为长久以来艰难打造出的“团队信任”瞬间崩塌。我曾经遇到过，好在，团队其他成员在价值观方面高度统一，反而促进了团队的融合。
所以就像吉姆柯林斯说的：“让正确的人上车。”虽然有很多遗憾，但是最终你会发现，这些代价，都是值得的，它会让你的团队更加紧密的在一起。
聪慧（Smart）
聪慧的真正含义和字面理解有些不同。这里说的聪慧并不是一个人的智力水平，在团队的场景中，指的是一个人对人际关系的常识，一种恰当的处理人际关系的能力。
有些人把“聪慧”描述成“情商”，作者认为是一个不错的比喻，只是相比后者来说，聪慧显得更加简单一些。它指的是对团队成员的细微变化都有一定的敏锐度，知道什么该说，什么不该说，该做什么，不该做什么。
按照这个标准来衡量自己，我觉得只能算及格一半。我相信自己有着细致敏感的敏锐度，能够做出准确的评估和判断，大多数时候也都能够处理得当。但也有些时候，并不能够完全成为情绪的主人，导致在人际关系处理中，显得过于严厉或者刻薄无情。
我以前觉得不仅仅在团队中，在一些社交圈里，好像我的人际关系处理也会出现问题。最近在做深刻的内省，我发现并非如此，我有关系很好的良师益友，我和他们相处的时候舒服、自在，能够畅所欲言而不担心会不会误解，而个别关系不行的人，我觉得，应该是从认知或者价值观层面大家不在同一个水平线，于我而言，这种人际关系不处理，其实也不是很重要。
三项融合的品德
检核我的团队成员，每个人都表现得非常优秀，三项品德都具备。
夏菁：夏菁在谦卑方面简直就是标杆和典范，从不认为自己不重要，也从不把自己凌驾于团队之上。渴求方面略弱，但稍加激发，就能够完美而顺利的完成任何团队任务。聪慧方面非常好的弥补了我的不足，非常得力。
荣蓉：荣蓉在谦卑方面同样表现得非常好，偶尔会有不自信或者过度自信的情况，但都在可控范围内。渴求方面同样优秀，好奇心是激发荣蓉最好的办法，成为母亲后，荣蓉偶尔会有放弃的时候，但同样也很容易被激发。聪慧方面没得说，“团宠”的名字不是白叫的。
盈盈：盈盈进入团队之后，“谦卑”的品德是能够看出明显变化的，最初加入团队的时候，我也不知道盈盈的定位，从前年到去年再到今年，我越来越发现盈盈在团队中的自信与重要性。渴求方面表现完美，学习与掌握新事物的能力非常强。聪慧方面完全基于团队价值观，只要来上海就有聚会，每个人都爱盈盈。
妮可：妮可的谦卑是我看到的表现得最得体的一个，从不自满，更不自卑，有自己的节奏，内心稳定。妮可的渴求也从她对待新工作方面表现得淋漓尽致，从应聘开始，愿意学习，愿意变化，奔向目标，做的很棒。聪慧方面我很感激她有和夏菁完全不同的视角，和每个团队成员都能够完美相处，而且还不是夏菁那种傻了吧唧的老好人，有自己标准，我喜欢。
小闵：作为95后的小闵，在谦卑方面有时候看起来有点不知道自己的价值，其实每个人在团队中都非常重要，小闵的价值也很多，整个团队都年轻了。渴求方面还有进一步的提升空间，你不是为团队做，为自己的成长，你也需要有更多的渴求。聪慧方面毫无疑问，人际关系处理的非常不错，每个人都愿意你在团队中一直走下去，恰恰说明了你的重要性和人际关系处理的卓越性。
有这样的团队成员，是我的荣幸。通读本书之后，也更加坚定了我对团队理想成员的理解以及未来的方向。
在本书后面，还对模型与应用方向做了很多阐述，我将应用在课程当中，在这里就不做过多的搬运与注解了。工具性很强，值得反复阅读。
