政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心。习总书记说过，“说到底，基层治理是技术与艺术的融合。”所谓技术，就是指要讲方法，讲手段，尤其是要注重发挥法治这一刚性手段;之所以讲艺术，就是要掌握规律，懂得变通，要关注民众情绪，用柔性的力量去引导。这种行政智慧在新时期、新阶段显得十分重要而必要。因此，砥砺基层刚柔并济的治理之志，方能永葆和谐社区的大美中国。
基层治理中的“小事”，是社会建设的“启明星”。如今，社会治理面临诸多挑战。共享单车乱停乱放比比皆是，城市牛皮癣屡禁不止，无证摊贩层出不穷……这些问题严重影响了城市市容市貌，也不利于群众的生产生活，更是严重考验着党和国家的基层执政能力。中国共产党作为执政党处于治理权力体系的中心位置，发挥着重要的引领作用。社会治理内容纷杂，千头万绪，不同时期、不同地点的“时”和“势”，所面向的问题也不尽相同。此时，政府党委作为“总舵手”则可以站在全局高度，对有关涉及社会治理的全局性内容进行整体性把控，体现领导作用。在具体操作上，政府应做好社会治理规划工作，例如我国大力推进“互联网+政务”，调整治理方式，正是党委政府在社会治理中主导能力展现。可见，政府发挥好主导作用，强化指导协调与方向把控，形成有关社会治理的最大公约数。
基层治理中的“小事”，是关系民生的“压舱石”。规矩定方圆成。法规制度是约束社会行为最好的手段。社会生活中的种种乱象，都呼唤着刚性执法，严格执法。“中国式过马路”，“管它红灯绿灯，凑够一撮人就走”;“中国式旅游”，“管它绿水青山，皆能信笔涂鸦”;“中国式广场舞”，“管它白天黑夜，大爷大妈我开心就好”……以上案例都充分说明，如果对这些小事没有强有力的约束，个体的自由也就会损害他人的自由。因此，社会治理要坚持“一把尺子量到底”，从严刚性执法，彰显法治权威，增强全社会的法治共识。
基层治理中的“小事”，是构成集体的“定盘星”。社会治理归根到底是对人的治理，提升社会治理实效，刚性手段是有利保障，而柔性方法是维护人民利益的定盘星。只有刚性而缺乏柔性，会导致矛盾激化，损害人民利益。单靠政党力量、行政力量和社会力量是不够的，更重要的是培育居民的公民意识，激发居民内生动力，提高参与积极性。正如“网格化”管理体制改革，引导社会居民参与基层实务治理，满足群众“人民当家做主”的主人翁情怀，切实保障公民的知情权和参与权，也能在基层工作实务中领会家与国的辩证关系，形成共建共治共享的浓厚社会氛围。对此，需要把顺民意、解民忧、惠民生作为出发点和落脚点，提高全民参与的主动性和积极性。因此，要转变治理理念，以柔性的服务深入人心，真正实现执法以民，执法为民，以小治理筑牢定盘星。
古语有云：治大国如同烹小鲜。社会治理更是如此，松不得，也急不得。炮制虽繁必不敢减人工，品味虽贵必不敢减物料。基层治理容不得丝毫的放松与懈怠。我们要强化法治手段，增强人文关怀，既讲究技术，又融入艺术，既要做简政放权的减法，又要做放管结合的加法，更要做优化服务的乘法，才能与亿万人民一道，一枝一叶总关情，从而构筑中华民族伟大复兴中国梦的四梁八柱!
