04 海底捞成功的秘诀

营造团队氛围的核心原理是调动员工的工作意愿，激发工作热情。为此海底捞做到了（1）给员工宿舍配备保姆（2）允许员工恋爱（3）为员工父母发工资（4）给离职员工发津贴

海底捞团队管理的精髓在于千方百计营造独特的家庭氛围，为背井离乡的员工提供关怀和温暖，让他们积极投身于工作。作为管理者，应当更多地关注员工内心需求，通过切实手段打动员工，让他们真正融入团队。