现在ID 已经找回并且开启二步验证。谢谢黑客的不杀之恩。
事情是这样的,6.16日辛苦筹备了两个月的旅行如期而至。怀着喜悦忐忑的内心踏上了去往南京的火车。
然而就在下火车以后,发生了一件意外的事情。我的手机突然出现一个小窗口,上面写着你的苹果Apple ID被锁,请点击立即解锁进行解锁。我点击“好的”,之后手机就进入白苹果状态。
如图所示,因为我在外地旅游,再加上只有一部手机所以图片是网上找到的。
当时感觉特别不对劲,朋友接到我以后,匆匆找到酒店,就去网吧了解情况。我的身份信息一般都做的非常保密,登录QQ等软件都需要身份验证。没办法只能拿朋友手机插卡接受信息。登录QQ以后发现有来自Apple的信息,Apple发了几封邮件说我的Apple ID已经修改,后面还有一封邮件是一个陌生人转发的邮箱信息。上面写着专业解封苹果手机Apple ID锁,详细请+QQ******“
一看就是勒索信息,我才不会上当呢。
时间太晚了,我找完酒店以后再去网吧已经十一点多了,没办法只能快速修改各种APP登录密码,非常担心资金安全。
第二天去到南京当地手机直营店进行维修,营业员说我的ID已经被串改,自己之前的ID信息已经没用,要找回只能找苹果官方客服解决。
像个无头苍蝇一样,只能联系苹果官方客服。客服说有两个方法可以帮我解锁,第一个回答对密保问题,第二个上传资料进行申诉。我选择第一个,又告诉我回答密保问题错误已经超过上限,需要八个小时后再进行密保验证。
然后我问需要上传什么资料。她告诉了我这几个要求:
1.设备盒子背面(条形码位置)
2.三包卡正面(白色标签位置,非国行设备请忽略)
3.购机发票(经销商名字地址,购机时间,手机序列号需要体现在发票上)
4.设备开机后hello界面右下角蓝色的i字点开,拍摄imei/序列号(或者设备背面底部imei号/序列号)
5.设备被锁定界面(丢失模式界面)
6.勒索邮件/聊天记录
我的手机是分期购买的,在拿到手机的时候根本就没有发票。奈何苹果公司只承认发票,还要给卖这个设备的直营店打电话确认。
苹果对ID锁的审核速度非常缓慢,需要十五天左右才能处理完毕,期间如果审核资料出现问题,将会重新估计审核时间。时间太久了,谁知道会发生什么事情,只能找解锁方法。
不过都没有什么用,用id解锁软件刷机的只支持苹果4s以下的手机。对于苹果6s硬件解锁更是没用。 大多数人最后都是被比逼得只能把手上的砖头手机廉价出售,卖给黑市进行硬件拍卖。
接下来就分享下我的解锁过程吧。首先声明第一点,我的苹果手机密保问题我忘记。我的这个解锁方法可以真的是用幸运来说了。也给一些同样面对我这问题的朋友可以拿去试一试。
黑客在盗取你信息账号的前三天里,打电话跟苹果官方客服反映情况进行案例备案。案例备案以后,每天抽到一个饭点时间给苹果客服打电话致电,进行密保验证,哪怕你回答错误也可以,刚开始的两天,黑客是很难破解你的密保问题。只能破坏你验证密保问题的速度,从而给自己破解密保问题抽出更多时间。
然后和苹果客服沟通,能不能问到已经被篡改的ID账号,拿笔纸记下来。
记住,这个步骤前需要你联系到高级技术客服,咨询她你的ID密保问题有没有被更换。这个ID只要密保没有被换,登陆苹果ID官网页面,输入已经被篡改的ID再加上自己的原密码看看能否登陆,我是直接一次性登陆成功。
只有高级技术客服才有权利查看你的账号信息,了解你的ID账户使用情况以及在回答问题的时候可以看到你回答对几个问题。普通客服是没有权限的,只能帮你验证一次密保问题。(不过不是每个高级技术客服都这么好心会跟你说这么多,我是打了四五次电话后才是一个美女高级客服接的,然后好心的告诉我已经被篡改的ID账号,还让我回答问题以后及时联系她。这样就可以直接让技术部门强行恢复I未被篡改前的ID信息。)
登陆成功以后,点击更换邮箱,输入自己的邮箱账号,然后接受验证码进行绑定。
然后现在立刻打开你的手机解锁,解锁以后立刻在设置里关闭查找我的IPhone。
接下来的第二个步骤就是把你被盗的ID的密码进行重设。接受邮箱验证就可以重设密码的。
(这里也好像是苹果的一个bug吧,我在更换邮箱的时候,前邮箱都没有接受到邮箱正在被修改的记录。只有修改完毕以后,才象征的发了个邮件你的ID信息已经修改。)
我忘记了我的密保答案在加上对这个ID没有信心。所以我重新注册了一个新的ID账号使用。
新的ID账号开启了苹果的二步验证,关于二步验证,大家可以自己去百度搜索。同时方便起见我的邮箱账号也设置了独立密码。
再次再次提醒各位朋友,自己的个人信息一定要做好保密。密码可以设置的复杂点,但不要保存在电脑、手机上。自己拿个本子记录下来。另外自己的密保问题答案,我一般都会使用同音字写入。所以很多的时候自己会忘记自己的密保答案。但也非常感谢我的这个行为,因为这样做,我都破解不了的,黑客也破解不了。一个名字多种同音字,一个一个字试验都可以试验的累死人。
再次感谢,黑客大大。忽略了我这种小人物放我一马。希望对有和我同样症状的朋友有用。
同时也非常感谢朋友的鼓励和果断,好不容易旅行一次,哪里能这么轻易放弃呢?我的旅行还是继续着!
感谢南京、上海的朋友们对我的帮助和支持。给我出了很多方案,带我去了很多的地方放松心情,让我不要担心。还说这都是个小事。更是把自己的手机借给我进行使用。否则我真的不知道该怎么办才好。
感觉手机ID被盗的那几天就是一个梦,还好是一个梦。希望大家都可以提高起我们的防范意识。
2016/6/26 星期天