曾经看到过一段来自美国的视频，是一位漂亮女性的自述。她说她到沃尔玛买东西，付费的时候，等了二十多分钟，队伍依然很长。收银员是个大约16岁的男孩，他一会儿把账算错，一会儿丢三落四，所以很慢。排队的人变得不耐烦、愤怒，有的甚至开始攻击、谩骂他。
后来小伙子就崩溃了，边哭边说：“我妈妈今天早上自杀了……”
“但是，我还要工作……”
“因为我还有房租要付，还有账单要付……”
“但是，我已经没有妈妈了……”
不管我们在哪里，在做什么，任何事情其实都有它的原因。
当你感到你的爱人、同事、邻居、老师，或是公交车上的陌生人、店铺的店员、茶馆的伙计，有距离、有棱角、有些冷时，一定是他们生命中有过伤与痛。他们或许因为曾被伤害；或许因为一直孤独面对这个世界，没有人保护；或许因为体验了太多对人、对事的失望。
我们每个人都一样，都会有不为人知的各种困难和遭遇，所以，如果能放下评判和指责，心怀一份好奇和体谅，去了解他人背后的故事，我们就会看到每个生命的不容易。这份了解会让我们的心境越来越平和，生命也因此而变得包容和厚重。
