事件来源：【官方回应“海关女关员穿吊带装工作”：正要离开，已批评教育】近日，一张海关女性工作人员身穿吊带装，在海关行政审批受理窗口办理业务的图片在网上流传。23日，南宁海关办对此回应称，上述情况发生于7月6日，在南宁海关隶属的防城海关，该当事女关员因有急事向带班科长请假外出办理并得到带班科长同意，换着便装即将离开办公区时，某企业报关员到达现场办事窗口，向该当事关员咨询相关业务。当事关员立即接待了该报关员，并核对文件进行了办理。该当事关员现已被严肃批评教育，并责成当事关员和科室负责人作深刻自我检查。

这件事中有一个问题我还不太能理解。一个请了假穿着便装的女关员路过办事窗口，为什么这个企业报关员就一定要向这名女关员咨询相关业务，大厅里应该有许多穿海关制服的人员，你为什么不询问一下他们呢？

当然，我觉得这名女关员有错，但是也没有错。

先来说说没有错的地方，作为一名海关女关员，在有企业报关员来咨询业务的时候，她出于职业道德立即接待了该报关员，并核对文件进行了办理，而不是冷言拒绝他，我认为这是没有错的地方。

再来说说她错在哪里，海关总署官网公布的《海关工作人员着装管理规定》中，明确规定在办事处办公场所工作时应当着海关制服。虽然她是请了假，并且在带班领导许假后，出现临时状况，需要办理业务时，穿了便装并且比较清凉，但是规定就是规定，严肃批评教育和深刻的自我检查，是应该的。

我认为这名女关员当时在被企业报关员咨询后，如果时间来得及，可以换回海关制服来为报关员办理业务，若是时间来不及，可以将此报关员业务转接到其他海关关员业务下。当然，如果这么做的话，也有可能会说女关员怠慢了，又要被投诉。

当然，像金融证券，保安，警察，公路铁路，航空运输，医生，电力水力工程等都是需要穿制服的行业。对警察医生这样的行业来说不在岗时突发事件有很多，你不可能说发现小偷，等我换了制服再去抓小偷；或者是路上有人身体不适，等我换了白大褂，再来抢救他。而对于公路铁路航空运输，电力水利工程等在岗时就一定要穿制服，这是为了自己的生命安全，也是为了他人的生命安全。

其实这种事情都要从不同的角度，有不同的对待方式，做人做事，谁都不可能那么完美。所以我们要多一份理解和宽容。