一个听来的故事,并见证结局的故事。

无意走进一家服装店。

正赶上一个小个子男人来送衣服。

这女店员的对他说,谢谢你老弟呀。你还给我送过来了。那个中年人说,没事,我回家都没打开。我再看看,有没有别的我相中的。那店员说,这裤子挺好看。中年男说,我做不了主。让我家那口来看吧。

我当时很纳闷,

为什么这男人流连半天看女装,

并且我回头看了他几眼。

不大一会儿,他看完了,走了。

接着店员跟旁边的熟悉顾客说,这个人是买东西的同时,多拿了一个裤子。

我问,那他不知道么?

这个女店员就给我讲了事情的来龙去脉。

她说,卖丢了货,我是需要赔款的。但是我记得他。我就等。有一天他来我家店了。真是功夫不负有心人——我心下暗想。

店员接着说,他来了,我就问他是不是无意夹带一条裤子。估计你们都没注意。回家找找。你家条件好,到家都不见得打开包装。

那个男人失口否认,说没有。店员说,没事老弟,那咱家有监控。你可以看一下。最后就是这个结局,我见到他还回裤子。并且画蛇添足说,自己没打开包装。再并且又在屋子里耽搁一会。给自己台阶下吧。

一个正常人,能把裤子带回家,就能发现裤子多出来了。这个我绝对相信。他绝对故意。但是按常理,这个人应该不会再来这家店。他再来,是为了看看店员的反应么?怪哉。

但是,让我钦佩的除了这中年男子的“智商”,其实还有这个女店员的全程做法——

1.耐心等待2.戴高帽:夸他家庭条件好。让人心理上接受。3.软中带硬——你不承认可以看监控。4.男人拿回来裤子,依然温柔对待,不说任何伤害的话。

受教!难忘。

真心理解了嘴就是风水这句话。

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