【百日读书共读营】打卡第二十天
【阅读书籍】《非暴力沟通》
【阅读章节】第三章~第四章
【心得感悟】
非暴力沟通的第一个要素是观察。将观察和评论混为一谈，别人就会倾向于听到批评，并反驳我们。非暴力沟通是动态的语言，不主张绝对化的结论。它提倡在特定的时间和情境中进行观察，并清楚地描述观察结果。
要学会区分事和人，我们要学会就事论事，自己要学会把别人的评论区分开来，评论的是事情，不一定是你这个人，我们自己也要做到这点。
非暴力沟通的第二个要素是感受。通过建立表达感受的词汇表，我们可以更清楚地表达感受，从而使沟通更为顺畅。在表达感受时，示弱有助于解决冲突。此外，非暴力沟通还对表达具体感受的词语与陈述想法、评论以及观点的词语作了区分。
我们在沟通上，如果要表达感受，一定要注意语气，注意表达方式，沟通的目的是为了，解决问题，千万不能让情绪影响了我们。控制自己，合适的表达感受，要时刻感受对方的情绪与状态，要学会观察。
